Discussion de forum
Lenteur hélix 400
Problème de lenteur en wifi. Je suis en 5ghz et j’ai à peine 20 mega en download…. En upload aucun soucis. En filaire avec le portable aucun problème. Après reste de la borne tout redeviens beau pour ...
Bonjour Gazoo,
Nous vous suggérons de joindre notre équipe technique afin de faire quelques vérifications pour le service Helix ( Borne, barre de son, autres appareils 😞 http://bit.ly/FB_Nous_joindre
Merci!
Bonjour,
J'avais le même problème. À peine 20 Mbps en download et 50 Mbps en upload. Le soutien technique n'a été d'aucune aide. Après plusieurs tests, j'ai réalisé que le problème provenait de l'utilisation de ma barre de son qui utilise également le 5 GHz. Lorsque la barre de son est allumée, j'obtiens 20 Mbps en download et dès que j'éteins la barre, la vitesse augmente à environ 420 Mbps.
J'avais le même problème. À peine 20 Mbps en download et 50 Mbps en upload. Le soutien technique n'a été d'aucune aide. Après plusieurs tests, j'ai réalisé que le problème provenait de l'utilisation de ma barre de son qui utilise également le 5 GHz. Lorsque la barre de son est allumée, j'obtiens 20 Mbps en download et dès que j'éteins la barre, la vitesse augmente à environ 420 Mbps.
J'ai le même problème. Cependant, je ne sais vraiment pas comment corriger la situation. Il m'est impossible de déplacer ni la borne, ni la barre de son. Je serais prêt à changer de barre de son, mais je crois qu'elle sont tous pareils!! As-tu trouver une solution?
Bonjour Gazoo,
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