Forum Discussion
pepere71
08-04-2018Initiate
Lenteur d'affichage de mes courriels
Depuis que j'utilise l'antivirus Bitdefender 2018, mes courriels prennent une trentaine de secondes avant de s'afficher. J'ai essayé de régler le problème en communiquant directement avec Bitdefender, mais j'ai l'impression que c'est un robot qui me répond plutôt qu'une véritable personne. Quelqu'un a-t-il eu un problème similaire et, si oui, comment l'a-t-il réglé?
- SamusAranSuper utilisateur
Quel logiciel de courriel utilise-tu ? En as tu essayé quelques uns différents ?
Comment calcule tu le délai de 30 secondes ?
Qu'est-ce qui te porte à croire que le coupable est BitDefender ? Est-ce que tu arrives à corriger le problème en le désactivant temporairement ?
- Anonyme
Parfois c'est juste les antivirus qui font ça ou autre logiciels de sécurité.
- Anonyme
Style les antivirus comme NORTON sont plus lourd que la moyenne donc ralentiisse un peu les choses...
- pepere71Initiate
J'utilise le courriel de Vidéotron ( adresse xxxx@videotron.ca). Pour le délai, il suffit de compter le temps qui s'écoule entre le moment où j'ouvre un message et celui où le message apparaît (pour info, le délai semble être le même, quelle que que soit la grosseur du message - avec ou sans images ou fichiers joints). Avant, j'utilisais Kaspersky et je n'avais pas ce problème. Enfin, le fait de le désactiver ne règle pas le problème.
- BB-8Super utilisateur
En fait la question de Samus était :
quel logiciel de courriel utilise tu pour lire tes courriels vidéotron ? outlook ? La plateforme web-apps de Vidéotron ? Une autre application ?
Déjà avec cette information on pourra t'aider avec plus de précision ! Sinon, si tu utilise un plateforme sous windows je conseil fortement windows security essentials ! Gratuit, c'est pas lourd et c'est fait par microsoft :)