Discussion de forum
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J’habite une tour d’habitation du quartier Centre-sud Montréal. Dans l’immeuble, Bell Fibe disponible 1gb+, mais Vidéotron forfait disponible seulement 100mb. J’essaie de savoir par Vidéotron pourquoi...
Il est possible que le filage de câble dans les murs soit trop petit ou trop vieux. Le soutien technique pourrait probablement vérifier si c'est ce qui cause la restriction.
Dans notre immeuble à condo, on a du faire refaire tout le filage car les vieux fils causaient des troubles de signal. L'adminstration du condo a contacté Videotron afin de planifier le changement du câblage. Videotron a passé des nouveaux fils de câble par l'extérieur de l'immeuble.
Merci de votre réponse.
J'ai communiqué avec le soutien technique et il était incapable de me répondre. J'ai rempli (encore une fois) le formulaire du service client pour essayer d'avoir une réponse en étant plus précis...À suivre.
J'ai vraiment pas envie d'aller chez Bell. 😄
