Discussion de forum
OlivierMi
02-15-2023Disciple
Instabilité internet
Bonjour. J’ai un petit souci de stabilité avec internet Helix. Il arrive trop souvent que je perds internet. Par exemple, en navigant sur Facebook, les vidéos et photos sont illisibles pendant une min...
ExpertConseil
02-15-2023Rédacteur Web
Bonjour OlivierMi ,
Vous pourriez peux être regarder quels sont les appareils qui se connectent à votre réseau Wi-Fi pour voir d'où pourrait provenir la surcharge.
Nous avons une page qui explique comment gérer son réseaux Wi-Fi à l'aide de l'appli ici: https://videotron.com/soutien/applications/mobile/helix-fi
OlivierMi
02-15-2023Disciple
Bonjour. Merci pour le lien. Cependant, comme j'ai dis dans mon sujet principal, rien n'a été changé dans les appareils dans les 2 dernières semaines. Je vois en effet chacun des appareils, mais rien ne me dit quel appareil consomme le wifi.