Discussion de forum

Avatar de Souris
Souris
Chevalier
04-05-2022

Incapable de me connecter sur les services Helix

Depuis hier soir, lorsque j'essais de me connecter sur l'app Android ou sur le site web par PC. J'essais de me connecter et je vois l'app se faire rediriger vers des serveurs d'authentification en boucle et je dois terminer l'app moi-même. Même chose sur PC, ou je suis redirigé quelques fois, avant de finir sur la page de Login sans aucun message d'erreur.

 

Que ce passe t-il, j'ai redémarré mon routeur, mais le problème semble venir des services d'authentication.

 

Merci de votre aide.

  • Avatar de StevenB
    StevenB
    Moderator - Solution Expert

    Bon matin Souris,

    Nous vous suggérons fortement de nous joindre sur notre page Facebook en privé ou sur notre page Twitter en DM. Cela nous permettra d'échanger avec vous et d'également vous identifier pour ensuite accéder au dossier.

    Notez que vous pouvez également nous joindre par clavardage ou par téléphone à l'aide du lien suivant: http://bit.ly/FB_Nous_joindre

    Merci!