Discussion de forum
AymenBelkhir
05-03-2020Initiate
"impossible de se connecter au réseau"
Bonjour! depuis avant-hier mon ordinateur portable ne veux plus se connecter au réseau, chaque fois que j'essaie de me connecter au wifi sa affiche "impossible de se connecter au réseau" pourtant sur ...
- 05-08-2020Je ne sais pas à quel point ça peut t'aider, mais il y a moins d'un mois je ne pouvais plus me connecter wifi non plus à la borne Fi. Ni en 5ghz ni en 2.4ghz. J'ai essayé plusieurs choses aussi. Entre autre d'approcher mon laptop d'un appareil branché sur câble ethernet et de brancher mon laptop par fil ethernet. Tout a fonctionné.
Je suis donc allé voir les propriétés de ma carte wifi pour me rendre compte que le pilote a été mis à jour à la même date que mes problèmes ont débutés. J'ai donc désinstallé la mise à jour et ma connection wifi est revenue.
Ce n'est peut-être pas ton problème, mais juste au cas....
Bonne chasse au bug.
HELIX-613D
10-16-2021Initiate
Je n'arrive pas à me connecter a la borne HELIX FI
- BerengerL10-18-2021Moderator - Solution Expert
Bonjour, il serait préférable de créer une nouvelle publication concernant le problème que vous rencontrez plutôt qu'intervenir sur un ancien sujet. Aussi, n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone, clavardage, ou sur les réseaux sociaux pour obtenir l'assistance directe de notre soutien technique https://www.videotron.com/nous-joindre. Merci à vous, passez une bonne fin de journée.