Discussion de forum
Impossible de mettre une nouvelle redirection de port
Bonjour à tous et à toutes. J'ai voulu ajouter et modifier des redirections de port dans ma borne Hélix via l'app Hélix Fi sur Adroid et aucun succès j'ai le message suivant : "Nous éprouv...
If you're struggling to add or modify port redirects in your Helix terminal via the Helix Fi app on Android and seeing the message "We are having some difficulties. Please try again. If the problem persists, try again later," here are quick steps to troubleshoot: Ensure a stable internet connection, update the Helix Fi app, restart the app or your device, clear app cache, and check for any system status updates. If the issue persists, contact customer support for assistance. Technical glitches can occur, and they're best resolved with the help of your service provider. Best cat products
Already contacted customer support and they told me they don't do support for that and to get here for help
Bonjour Zonta!
Il s'agit probablement d'un bogue applicatif. Si vous avez un téléphone Android, nous vous suggérons de supprimer le cache et les données de stockage de l'application Helix Fi. Pour faire cela sur un téléphone Android il faut vous rendre à Paramètres - Applications - Voir Toutes et sélectionner l'application Helix Fi. Dans les détails de l'application, vous aurez les options pour supprimer le Cache et les donnes de Stockage de l'application.
Si vous avez un iPhone, cette fonction n'est pas disponible. Il faut alors faire la chose suivante :
1. Désinstaller complètement l'application
2. Redémarrer le téléphone
3. Réinstaller l'application.
En espérant que cela vous aide!
-JFrancoisD
- Salut JFrancois cela ne marche pas non plus et j'ai essayé aussi avec un nouvel appareil. J'ai aussi redémarrer la borne plusieurs fois en vain
