Discussion de forum
khodjabach
11-21-2020Officer
helix
bonjour,
je viens de recevoir et pour la seconde foie un tech pour régler mon problème de taux atteignable qui est de 250M.
le tech a effectuer un test avec ma borne directement sur le ES16(répartiteur) c'est dire a la source .
le résultat est le même avec 250Mbits.donc de deux choses l'une est que le service d'ingénierie reseaux est incapable de trouver le BOBO (RISER.AMPLIFICATEUR DE FAIBLE PUISSANCE.CELLULE INSTABLE.ETC......) ou bien que videotron ne veut pas se casser la tête pour livrer la marchandise que je suis sensé avoir.le technicien a fait une job correct il a même changé le connecteurs RG-59 est je lui avais demandé de faire un compte rendu de tout le travail fait.
conclusion messieurs de qui de droit agissez SVP ou dite moi simplement que helix 400 c'est helix 200 dans certaines region (dans mon cas c'est ANJOU) et a ce moment la je devrais peut etre pensé a une alternative.
je viens de recevoir et pour la seconde foie un tech pour régler mon problème de taux atteignable qui est de 250M.
le tech a effectuer un test avec ma borne directement sur le ES16(répartiteur) c'est dire a la source .
le résultat est le même avec 250Mbits.donc de deux choses l'une est que le service d'ingénierie reseaux est incapable de trouver le BOBO (RISER.AMPLIFICATEUR DE FAIBLE PUISSANCE.CELLULE INSTABLE.ETC......) ou bien que videotron ne veut pas se casser la tête pour livrer la marchandise que je suis sensé avoir.le technicien a fait une job correct il a même changé le connecteurs RG-59 est je lui avais demandé de faire un compte rendu de tout le travail fait.
conclusion messieurs de qui de droit agissez SVP ou dite moi simplement que helix 400 c'est helix 200 dans certaines region (dans mon cas c'est ANJOU) et a ce moment la je devrais peut etre pensé a une alternative.
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