Discussion de forum
martsg
08-30-2024Initiate
Helix Bridge Mode
Depuis hier, tous mes terminaux Hélix sont non fonctionnels. J’ai parlé au support et la seule chose qui fonctionne est lorsqu’ils sont directement connectés à la borne (bridge mode désactivé). Pourta...
- 08-30-2024J’ai posté plus tôt un problème avec le bridge mode depuis hier. Après des heures de troubleshooting avec mes trois terminaux Helix qui ne fonctionnaient pas, le problème est lié à l’utilisation de DNS tiers (Google dans mon cas). J’ai remis les DNS lents de Vidéotron et je peux maintenant utiliser mes routeurs (donc mode Bridge). Je vous informe, car j’ai perdu beaucoup trop de temps avec ça. Je suspecte que Vidéotron ajoute des entrées privées requises pour Helix qui ne figurent pas chez au niveau public. C’est un peu technique tout ça, mais pour ceux qui utilisent leur propre routeur très pertinent.
martsg
08-30-2024Initiate
J’ai posté plus tôt un problème avec le bridge mode depuis hier. Après des heures de troubleshooting avec mes trois terminaux Helix qui ne fonctionnaient pas, le problème est lié à l’utilisation de DNS tiers (Google dans mon cas). J’ai remis les DNS lents de Vidéotron et je peux maintenant utiliser mes routeurs (donc mode Bridge). Je vous informe, car j’ai perdu beaucoup trop de temps avec ça. Je suspecte que Vidéotron ajoute des entrées privées requises pour Helix qui ne figurent pas chez au niveau public. C’est un peu technique tout ça, mais pour ceux qui utilisent leur propre routeur très pertinent.
monique3
11-29-2024Initiate
attention helix c est bon pour les televisions mais pour internet et routeur et connecté a votre ordinateur a partir d el extérieur oublier ca
c est des histoires d horreurs que j ai vecu
et environ 3 jours d ouvrage a communiquer avec eux et me faire perdre mon temps et me faire dire toute sortes de choses pour que enfin un tech de helix me dise que videotron n a pas évalué mes besoins avant de me vendre cela et que ils jouent maintenant au ping pong avec moi….
c est des histoires d horreurs que j ai vecu
et environ 3 jours d ouvrage a communiquer avec eux et me faire perdre mon temps et me faire dire toute sortes de choses pour que enfin un tech de helix me dise que videotron n a pas évalué mes besoins avant de me vendre cela et que ils jouent maintenant au ping pong avec moi….