Le forum de Vidéotron s'est refait une beauté!  Découvrez les nouveautés.

Discussion de forum

Avatar de CloSybelle
CloSybelle
Initiate
07-14-2022

Hélix aucun accès Internet sur un seul appareil

Bonjour,

Depuis quelques jours je n'ai plus accès à Internet sur mon PC portable. Pourtant, tous mes autres appareils sont en mesure de se connecter.

Pourtant, je suis en mesure de me connecter sans problème lorsque je suis chez mon technicien.

Se pourrait-il que le routeur d'Hélix soit en cause?

Merci

  • Avatar de SamusAran
    SamusAran
    Super utilisateur

    as tu vérifié dans Helix Fi pour voir si tu n'aurais pas mis l'appareil en pause par erreur ?