Discussion de forum
FORFAIT MOBILE : ATTENTION
Extremement décu des techniques qui m'ont tout l'air malhonnete de cette compagnie. Probléme numero 1 - Je prend un forfait voyage en arrivant à l'aeroport et vidéotron décide de considérer que je ...
Bonjour,
Nous tenons à vous rappeler que de la communauté de Vidéotron est un espace de partage et de discussion, d'entraide et d'échange.
Le contexte de votre situation est bien différente et nécessite une prise en charge et nous souhaitons rappeler que nos clients peuvent nous contacter par téléphone ou clavardage afin de nous aviser de ce genre de cas.
http://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre
Nous vous avons envoyé un message privé à cet effet. Nous vous invitons à continuer à publier sur la communauté dans le sens de sa vocation.
Merci.
Bonjour,
Ce message peut aussi me permettre de recevoir les avis des personnes ayant eu affaire au même problème que moi avec Vidéotron.
J'ai expliqué le probléme a plusieurs de vos agents je n'ai jamais eu aucune réponse qui fasse du sens. La première fois j'ai été baladé plus de deux ans. Il y a certainement des personnes qui sont passé par là et on su se faire entendre et solutionner leur problème avec vos services.
