Discussion de forum

Avatar de pgauthier1
pgauthier1
Initiate
05-08-2018

Consommation internet avec l’app Espace client + (iOS)

Bonjour!

je ne vois plus ma consommation internet avec l’app Espace client + (iOS).  Est-ce qu’il y a un problème avec l’app parce que si je vais sur l’espace client sur le web je peut voir ma consommation. 

 

Merci!


  • pgauthier1a écrit :

    Bonjour!

    je ne vois plus ma consommation internet avec l’app Espace client + (iOS).  Est-ce qu’il y a un problème avec l’app parce que si je vais sur l’espace client sur le web je peut voir ma consommation. 

     

    Merci!


    Apparemment, il y a un problème avec l' application  IOS. Ils regardent à ça  mais vous devriez en parler avec le support technique, ça mettra un peu de pression pour le régler.

  • Avatar de pastisfmontreal
    pastisfmontreal
    Super utilisateur

    pgauthier1a écrit :

    Bonjour!

    je ne vois plus ma consommation internet avec l’app Espace client + (iOS).  Est-ce qu’il y a un problème avec l’app parce que si je vais sur l’espace client sur le web je peut voir ma consommation. 

     

    Merci!


    Apparemment, il y a un problème avec l' application  IOS. Ils regardent à ça  mais vous devriez en parler avec le support technique, ça mettra un peu de pression pour le régler.

    • Avatar de Lalune
      Lalune
      Initiate
      Bonjour,
      J’ai exactement le même problème.
      Je n’ai plus accès à ma consommation d’internet sur mon compte client en ligne.
      Savez-vous si lemrobleme est résolu avec ISO?
      Merci!
      • Avatar de pastisfmontreal
        pastisfmontreal
        Super utilisateur

        Bonjour,

        Il faut que vous voyiez le problème avec le support technique. Ce sont eux qui vont pouvoir rapporter que les clients se plaignent  🙄 et qui mettront l'application à jour.