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Avatar de YasserLeDz
YasserLeDz
Initiate
05-14-2020

connexion au wifi

Bonjour alors du coup mon wifi marche sur tout mes appareils a la maison mais sur mon téléphone il a cesser de fonctionner. Sachant qu'il fonctionner auparavant sur mon cellulaire. Lorsque je me connecte au wifi sur mon cellulaire dans mes parametre wifi ca m'écrit aucune connexion a internet mais je suis connecter au resau alolrs je me suis dit faudrait peut etre redemarrer mon routeur mais ca ne fonctionne toujours pas et ce probleme est apparu depuis 3 jours. 

Merci de m'aider.

  • Bonjour YasserLeDz. Dans les paramètres de votre mobile, dans la section WiFi, allez à la liste de réseaux environnants. Trouvez le vôtre, tenez-le enfoncé avec votre doigt puis, sélectionnez Oublier le réseau/ Forget network.

    Redémarrez le téléphone puis tentez de vous reconnecter en WiFi. Si nécessaire, svp joindre notre équipe technique et nous pourrons effectuer davantage de vérifications: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Merci!

  • Avatar de CedrikS
    CedrikS
    Moderator - Solution Expert

    Bonjour YasserLeDz. Dans les paramètres de votre mobile, dans la section WiFi, allez à la liste de réseaux environnants. Trouvez le vôtre, tenez-le enfoncé avec votre doigt puis, sélectionnez Oublier le réseau/ Forget network.

    Redémarrez le téléphone puis tentez de vous reconnecter en WiFi. Si nécessaire, svp joindre notre équipe technique et nous pourrons effectuer davantage de vérifications: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Merci!