Discussion de forum

Avatar de stonger05
stonger05
Initiate
12-19-2020

Connectivité du modem D Link

Sur mon modem, après plusieurs débranchement et redémarrage, le sigle « globe terrestre «  demeure allumé en jaune. Que dois-je faire?
globe terrestre
Modem D Link
  • Avatar de AlexD
    AlexD
    12-25-2020

    Bonjour Stronger, 

     

    Vous pouvez tenter de redémarrer le modem en débranchant et en rebranchant le fil électrique ou en appuyant sur le bouton reset à l'arrière. Si vous voyez que cela ne fonctionne pas, la meilleure chose à faire sera de joindre notre soutien technique par téléphone ou par clavardage afin qu'on puisse vous assister avec votre connexion internet. https://videotron.com/nous-joindre

     

    -Alex D

  • Avatar de AlexD
    AlexD
    Moderator - Solution Expert
    12-25-2020

    Bonjour Stronger, 

     

    Vous pouvez tenter de redémarrer le modem en débranchant et en rebranchant le fil électrique ou en appuyant sur le bouton reset à l'arrière. Si vous voyez que cela ne fonctionne pas, la meilleure chose à faire sera de joindre notre soutien technique par téléphone ou par clavardage afin qu'on puisse vous assister avec votre connexion internet. https://videotron.com/nous-joindre

     

    -Alex D