Discussion de forum
stonger05
12-19-2020Initiate
Connectivité du modem D Link
Sur mon modem, après plusieurs débranchement et redémarrage, le sigle « globe terrestre « demeure allumé en jaune. Que dois-je faire?
- 12-25-2020
Bonjour Stronger,
Vous pouvez tenter de redémarrer le modem en débranchant et en rebranchant le fil électrique ou en appuyant sur le bouton reset à l'arrière. Si vous voyez que cela ne fonctionne pas, la meilleure chose à faire sera de joindre notre soutien technique par téléphone ou par clavardage afin qu'on puisse vous assister avec votre connexion internet. https://videotron.com/nous-joindre
-Alex D
AlexD
12-25-2020Moderator - Solution Expert
Bonjour Stronger,
Vous pouvez tenter de redémarrer le modem en débranchant et en rebranchant le fil électrique ou en appuyant sur le bouton reset à l'arrière. Si vous voyez que cela ne fonctionne pas, la meilleure chose à faire sera de joindre notre soutien technique par téléphone ou par clavardage afin qu'on puisse vous assister avec votre connexion internet. https://videotron.com/nous-joindre
-Alex D