Bloc de consommation demandé plus de 4 jours et toujours rien

Bonjour, 

J'arrive à ma limite de consommation (reste moins d'un gig aujourd'hui). Pourtant il y a 5 jours j'ai demandé, via l'application "Espace Client +", que l'on ajoute un bloc de consommation de 25gig à 5$, et toujours rien!

Je dois travailler de la maison aujourd'hu, et je vais donc dépasser ma limite. L'application m'avait bien informer que ça pourrait prendre de 1 à 4 jours avant que ça apparaisse dans le total de ma limite, mais là je suis inquiet que ça n'a pas fonctionné!