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grimley's avatar
grimley
Initiate
05-26-2018
Solved

Arris TM822G - batterie défectueuse ?

Modem TM822G installé il y a quelques jours. Le voyant lumineux "Battery" clignote sans arrêt. Batterie défectueuse ?

Que faire ?

  • Le modem va faire quelques cycles de chargement et déchargement de la batterie de temps en temps pour s'assurer qu'elle conserve un bon état de fonctionnement le plus longtemps possible.  La lumière Battery va clignoter pendant cette procédure qui ne devrait pas durer plus de 24 à 48 heures. 

     

    Si la lumière clignote depuis plus de 48 heures,  appelle le soutien technique qui ont des outils afin de vérifier si la batterie doit être remplacée

  • SamusAran's avatar
    SamusAran
    Super utilisateur

    Le modem va faire quelques cycles de chargement et déchargement de la batterie de temps en temps pour s'assurer qu'elle conserve un bon état de fonctionnement le plus longtemps possible.  La lumière Battery va clignoter pendant cette procédure qui ne devrait pas durer plus de 24 à 48 heures. 

     

    Si la lumière clignote depuis plus de 48 heures,  appelle le soutien technique qui ont des outils afin de vérifier si la batterie doit être remplacée