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Avatar de Sandstorm02
Sandstorm02
Initiate
06-30-2023
Résolu

Appareil sans nom sur mon réseau wifi

Bonjour, J'ai récemment vérifié sur l'application Helix mec connections aux appareils de la maison. Lors de cette vérification, j'ai constaté que 2 appareils sans nom ( juste un numéro) sont connectés sur mon réseau. Je n'ai aucune idée de la nature de ces appareils. Dans les détails de l'appareil, je vois nom inconnu, marque inconnue et le reste est aussi inconnu. Ils sont connectés, je vois l'adresse MAC  et l'adresse iP. Quelqu'un connait un moyen pour les identifier. J'ai essayé de les mettre en pause sans que rien d'apparent se manifeste. Pour l'instant c'est le néant. J'ai vérifié l'étendue de mon réseau et vu la puissance, ça ne semble pas possible que ça vienne de chez un voisin. On ne peut pas les supprimer parce que pour les supprimer il faut les déconnecter avant selon ce que j'ai vu dans l'application Helix. merci pour l'aide

1 Réponse

  • Avatar de JenniferM
    JenniferM
    Moderator - Solution Expert

    Bonjour Branchaud,

     

    Il nous fera plaisir de vérifier la situation avec vous. Nous allons vous écrire en privé.

     

    Merci à vous!

  • C'est rire du monde.
    Il y a quelques jours , ma facture a grimpé de presque 50 %.
    En comptabilisant le temps que l on passe à discuter avec Vidéotron pour obtenir ce qui nous a été promis, ça revient plus cher de faire affaire avec Vidéotron qu'avec ses compétiteurs.