Discussion de forum
Pantoras
09-15-2020Initiate
Appareil non détecté
Bonjour, Mon fils a un nouveau cellulaire depuis lundi mais dans mon application Helix Fi il n'est pas détecté. Il est pourtant branché sur mon réseau mais l'application ne le détecte pas, j'ai ...
Grendizer
09-15-2020Admiral
Êtes vous certains il est sur le même réseau?
Il est possible Helix le détecte sous un autre nom.
Faudrait voir l'adresse IP du cellulaire si ça correspond dans le router Helix. Pour voir ça à distance, ça va prendre quelqu'un du soutien technique
Il est possible Helix le détecte sous un autre nom.
Faudrait voir l'adresse IP du cellulaire si ça correspond dans le router Helix. Pour voir ça à distance, ça va prendre quelqu'un du soutien technique