Discussion de forum
Résolu
ancien forfait internet
Bonjour! petite Question! Ma Mère a encore un forfait internet intermédiaire avec 5mbps et seulement 15 GB il y a quelque année elle avait 60 gb , pourquoi vidéotron a changé pour 15 gb ,ma Mère ...
Bonjour raysanray. Tel que mentionné par Kira, il serait fortement recommandé de contacter le service à la clientèle et ce, pour revoir le forfait et peut-être même pour un rehaussement. De plus, ils pourront jeter un coup d'oeil à la facturation avec vous. Assurez-vous d'être mandataire à son dossier car le service à la clientèle vous le demandera. Pour joindre le service à la clientèle, voici le lien: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Merci!
