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Attente interminable d’un technicien pour le câble
Lisez ceci... - Visite du technicien planifiée pour vendredi, entre 17h00 et 20h00. - À 20h45, personne alors j'appelle Vidéotron. - On m'assure que le technicien passera à 22h20 (!!!). - Message vocal à 20h50 pour me dire que le technicien est en route. - 23h00. On va se coucher. Il n'est jamais venu!!! - Samedi matin le 7 sept., je rappelle Vidéotron vers 9h30. - On m'assure qu'un technicien passera à 12h40. - 13h40 : toujours personne (et c'est samedi puis on s’empêcher ENCORE de sortir pour attendre). Je rappelle Vidéotron... Là, on m'informe que le technicien passera ce soir entre 17h00 et 20h00. On reste à la maison pour attendre.... - Samedi, 21h20 : Toujours pas de technicien....! - Par à Messenger, "Simon" du service à la clientèle, nous assure qu'un technicien viendra DIMANCHE...! Je suis désolée pour mon ton légèrement impatient mais là... avouez que c'est une vraie blague votre service!!!Résolu12 kVues1like7Commentaires