Hausse des tarifs
Il y a environ 8 mois, je vous ai appelé pour faire baisser mon compte par mois. Augmentation de 2$. Ensuite je reçois une lettre disant qu’il y aura encore une augmentation de 6$ par mois. On m’avait pourtant bien affirmé que mon taux est gelé pour 2 ans car je suis un bon client. Hum. Il y a justement un compétiteur qui est venu et me proposait un forfait moins cher avec plus de chaîne et super écran, internet ilimité, que je n’ai pas. J’ai dis non car j’étais satisfaite de Vidéotron. Mais là... est-ce que je dois encore vous appeler pour renégocier?