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27 SujetsDonnées excédentaires et gestion de crise
Videotron fait une piètre gestion de crise reliée au verglas. Oui ils ont mentionné que les données excédentaires utilisées seraient créditées, mais ça ne les empêche pas d'envoyer un message disant que les données mobiles seront bloquées quand la limite sera atteinte. En plus ils ne font aucune mise à jour sur l'état de la situation et qu'il est impossible de les rejoindre. Je n'ai pas de connexion internet depuis mercredi après-midi. Sauf quelques minutes ici et là avant que le service plante pour une journée complète. Même le réseau mobile lte n'était pas disponible durant de longues périodes.3,2 kVues1like1CommentaireConsommation et covid19
Bonjour Pendant la pandémie nos limites internet sont geler et j'en suis bien heureuse. Étant en teletravail à 100% j'aurais aimé avoir une idée de ma consommation question d'estimer si mon forfait serait suffisant pour continuer ainsi apres juin. Ou est ce que je peux consulter ma consommation ? Par l'espace client c'est toujours à zéro MerciRésolu4,3 kVues0like1CommentaireInternet 1Gbps+ sur DOCSIS 3.1, quand?
Plusieurs ISPs utilisant les lignes de Vidéotron en ce moment requièrent des Modems qui supportent DOCSIS 3.1, or cette version du protocole permettrait supposément d’atteindre par câble des vitesses supérieures à 1Gbps, et ce en mode symétrique/bidirectionnel. Je me demande donc, quand allons-nous pouvoir réellement bénéficier des capacités de nos appareils ? Ce serait plûtot sympa de ne pas les avoir achetés pour rien.5,4 kVues0like3CommentairesBloc de consommation demandé plus de 4 jours et toujours rien
Bonjour, J'arrive à ma limite de consommation (reste moins d'un gig aujourd'hui). Pourtant il y a 5 jours j'ai demandé, via l'application "Espace Client +", que l'on ajoute un bloc de consommation de 25gig à 5$, et toujours rien! Je dois travailler de la maison aujourd'hu, et je vais donc dépasser ma limite. L'application m'avait bien informer que ça pourrait prendre de 1 à 4 jours avant que ça apparaisse dans le total de ma limite, mais là je suis inquiet que ça n'a pas fonctionné!Résolu5,6 kVues0like3CommentairesJournée international du mot de passe: Les avez-vous changé dernièrement?
En cette journée internationale du mot de passe, je vous invite à avoir une réflexion sur la sécurité de vos accès personnels. Est-ce que vous changez régulièrement vos mots de passe? Si ce n'est pas le cas, vous devriez! C'est une des façons les plus sures d'éviter le piratage. Encore faut-il choisir de bon mots de passe, bien sûr:Qwerty, 123456, password! Les pires mots de passe Et si vous n'êtes absolument pas capable de vous en rappeler, il y a toujours les gestionnaires de mot de passe qui peuvent vous aider. Croyez-vous avoir développé les bons réflexes côté sécurité de vos informations personnelles? Avez-vous des trucs à nous partager qui peuvent aider ceux qui n'ont pas autant de discipline?3 kVues1like5CommentairesSavez-vous tout ce qui peut se passer en 1 minute?
Les données et leur utilisation font partie de notre quotidien et on ne s’en rend pas toujours compte, mais il y a eu une accélération folle de l'utilisation de celles-ci dans les dernières années. C'est tout à fait normal maintenant de consulter son téléphone/sa tablette/son ordinateur à tout moment de la journée. Mais qu'est-ce qui se passe vraiment mondialement avec les données en 60 secondes? Voici quelques chiffres: 3 877 140 recherches sur Google 12 986 111 messages texte sont envoyés 176 220 appels Skype sont initiés 750 000 chansons sont écoutées sur Spotify 473 400 tweets sont envoyés 4 333 560 utilisateurs regardent des vidéos YouTube 2 083 333 snaps sont capturés sur Snapchat 1 338 889 Gifs sont partagés. 1,25 bitcoins sont créés. Impressionnant, non? Vous trouverez tous les chiffres et plus ici. Et vous, comment utilisez-vous vos données? Vincent Quigley Votre Gestionnaire de Communauté6,1 kVues6likes1CommentaireAvis d'Infraction aux droits d'auteurs
Bonjour à tous et toutes, Je reçois, assez souvent, des Avis d'infractions aux droits d'auteurs, la plupart du temps de Los Angeles, car j'ai téléchargé des émissions de TV américaines grâce aux fichiers torrents et mon IP apparait lors des transferts. Ma question: Je sais que ça prends un ordre de la Cour ou subpoena pour que Vidéotron donne mes coordonnés, est-ce que, si ça arrive, Vidéotron va m'avertir? Est-ce que c'est déjà arrivé à un abonné de Vidéotron? J'ai appelé tantôt au service à la Clientèle et la jeune dame ne savait pas du tout de quoi je parlais. Est-ce que quelqu'un sait? MerciRésolu20 kVues0like6CommentairesBande passante ou reseau local streaming de pc vers smart
Bonjour, j’ai acheté une smart tv qui est connecté sur le wifi. Mon pc dans mon bureau est egalement connecté au wifi. Je diffuse un film qui est sur mon pc vers ma smart tv. 2 questions Est-ce que j’utilise internet (bande passante) ? Qu’est-ce qui pourrai améliorer le signal ? Il y a des lags plusieurs fois durant le film. Merci4,9 kVues0like2Commentaires