Pourquoi je n'arrive plus à reprendre mon visionnement sur les plateformes Helix ou illico ?
Merci à tous pour vos commentaires et votre patience. Nous savons que ces changements peuvent être décevants et nous voulons vous expliquer pourquoi ils sont nécessaires. Certaines fonctionnalités de reprise de visionnement et d’historique ont été retirées sur nos plateformes (Helix, illico+, illico) afin de respecter des exigences techniques liées à un brevet d’invention. Ces ajustements sont essentiels pour maintenir l’accès à la programmation que vous aimez. Ce qui change : Helix : retrait de la reprise, des barres de progression et du lancement automatique (sauf iOS/tvOS). Illico+ : retrait des boutons « Reprendre » et « Regarder », ajustement du carrousel. Illico : retrait du lancement automatique après STOP, reprise mène à la page d’accueil de la série. Ces ajustements ne sont pas permanents. Nos équipes travaillent activement à faire évoluer nos plateformes et à améliorer votre expérience. Nous n’avons pas de délai précis pour le moment, mais nous vous tiendrons informés. 💡En attendant, si vous avez des astuces ou des solutions pour rendre le visionnement plus simple, partagez-les avec la communauté. Merci encore pour votre compréhension et votre collaboration. 🙏 Samuel Gestionnaire de communauté
NCIS Origine et autres épisodes manquant
Bonjour J'écoute l'émission ncis origines sur helix mais il manque l'épisodes 2. Ca va du 1 au 3 directement. Aussi, pour d'autres émissions, les épisodes ne sont pas mis à disposition pareils, c'est pas facile pour faire son programme tv. C'est généralement le lendemain mais c'est pas toujours ça.Une campagne publicitaire suisse parfait pour Vidéotron
Bonsoir à l'équipe de Vidéotron ! Je sais que présentement il est trop tard pour la campagne publicitaire du temps des fêtes de Vidéotron, mais je trouve que ce jingle de la publicité des supermarchés suisses de la Coop paru il y a 10 ans déjà, pourrait être le parfait jingle du temps des fêtes, dont le titre de la chanson se nomme Une Boîte Pleine D'Amour (Ça pourrait parler au Québec avec la boite contenant Helix et le boîtier Vidéotron avec un joli ruban cadeau) pourrait être parfait pour être le jingle du temps des fêtes pour l'année prochaine. Elle provient d'un disque compact d'une chorale suisso-germanique du nom des Petits Gamins qui avait enregistrée il y a 10 ans déjà, un disque compact complet remplis de chansons originales du temps des fêtes, ils l'ont enregistrées ce disque de noel en divers langues différentes (en allemand, en italien, en français et en romanche) La version que je vous partage est en français, ils existent deux versions différentes de cette chanson, la première qui est inclus dans la pub avec un homme dont je ne sais pas qui est t'il ?, et une seconde version avec juste la chorale des enfants, Je vous met la version de la publicité télé y compris l'autre version en question : https://www.youtube.com/watch?v=liNf8kCjNog https://www.youtube.com/watch?v=sMXySo5-uus
Contenu Crave devenu subitement payant
Je suis abonnée aux contenus de Crave depuis des années via mon compte Vidéotron, incluant à l’aide de l’application Crave (sur iPad, Apple TV et iPhone). Subitement, j’ai perdu l’accès « gratuit » à plus de 90% de mon contenu. L’application me montre maintenant un « panier d’épicerie » pour la grande majorité des contenus, incluant plusieurs que j’ai déjà visionnés. J’ai essayé de me reconnecter plusieurs fois via mon compte Vidéotron, sans succès. Je réussi à me connecter, mais rien ne change. Qu’est-ce qui a pu changer à ce point entre 17h30 et 18h30 pour que du contenu accessible devienne complètement inaccessible et payant ? J’ai consulté des amis qui eux n’ont aucun problème. MerciSuggestions d'émissions ou de spéciaux sur Illico+
Je lance ici un nouveau message pour ceux qui souhaitent faire des demandes pour des suggestions d'émissions ou de spéciaux fait ici au Québec qu'on aimerait voir, qui faisait suite à la page sur Vrai qui n'existe plus dû que la plateforme n'existe plus de nos jours pour ainsi incorporer les deux plateformes en même temps sur Illico+. ==================================== Idée de Spéciaux Originales pour Illico+ (Documentaire) : -------------------------------------- Le Québec Merveilleux de Walt Disney : Alors qu'est sorti en décembre dernier, le dernier des livres de Tristan Demers sous le nom de Le Québec Merveilleux de Walt Disney, j'ai eu l'idée de voir une mini-série documentaire qui raconterait comment le Québec a pu chambouler la boite aux grandes oreilles sur divers sujets que ce soit à ses débuts en passant par les premiers produits dérivés de Blanche-Neige et de l'histoire des films Disney pour les voir débarquer réellement au Québec alors que le clergé interdisait tout film pour enfants destinés a un public jeunesse jusqu'au début des années 60, les tous premiers films québécois tournée en anglais pour Disney, l'histoire du doublage québécois dans les films de Disney et tout produit corporatif qui a mené même a une version Disney du Québec avec l'Expo 67, le Parc Belmont, La Ronde et le scandale des mascottes Disney au Carnaval de Québec de 1994. Idée d'Émission de Télé Originale pour Illico+ : ------------------------------------------- Doublage PQ Alors que sur internet, des chaînes Youtube destinées au doublage chez les adultes comme en France avec Misterfox existe ou celle du comédien français Donald Reignoux sont disponible sur Twitch, ce serait intéressant un concept d'émission de 15 ou 30 minutes destinées aux jeunes et aux adultes sur le milieu du doublage au Québec et à travers le monde. Co-Animé a titre d'exemple d'animateur : Joël Legendre et Ludivine Reding, nos deux animateurs vont nous faire découvrir l'envers du décor du milieu du doublage concernant de nombreuses questions que les jeunes se posent comme c'est quoi l'histoire du doublage au Québec ? Comment on double un dessin animé ? Comment on adapte des chansons dans un film animé ou live comme ceux fait chez Disney ? Comment on fait un doublage en surimpression vocale ? Comment on double un animé japonais ? Et également on verrait l'envers du décor de certaines séries cultes qui sont doublées il y a longtemps au Québec comme Les Simpsons, Family Guy et j'en passe, C'est quoi l'idée de faire des doublages en joual au Québec ? Comment on double des films ou des séries en anglais au Québec ? ou Comment on double des séries dans des langues autochtones ? Avec également des questions sur le domaine du redoublage, du doublage désuet lorsqu'une VFQ est remplacée par une VF de France ainsi de comprendre le doublage dans des séries que les jeunes adorent mais dont on se pose comment ils sont doublées ailleurs comme le doublage en France ou en Belgique avec Pokémon ou encore comment on double un film avec des enfants ou encore sur d'autres styles de doublage sur le milieu de l'animation, drame ou de l'horreur ou encore à des questions récentes concernant le doublage en IA par exemple, bref cette émission servirait d'outil pour apprendre au public ce qui se cacherait derrière ce merveilleux monde du doublage au Québec avec deux animateurs qui connaissent bien ce marché pour nous faire apprendre les divers emplois et métiers dans ce merveilleux métier qui font travailler notre industrie avec des artistes québécois depuis fort longtemps.Très ennuyant pour le prix
Les émissions ces derniers temps sont tellement ''platte'', à voir ou à revoir, je dirais plus à revoir bien bien des fois, surtout pour une personne qui est abonnée depuis plus de 35 ans à Vidéotron et Illico +. Des films d'horreur, en voulez-vous, il y en a.…de bonnes téléséries oui on en a eu, mais en octobre 2025, c'est à dormir debout ! Beaucoup de reprises, pas vraiment de nouveaux films, encore des reprises... et on paye pour revoir ce qu'on a déjà revu maintes et maintes fois. On nous dit: ''Ne fermez pas votre télé'', si vous ne voulez pas qu'on ferme notre télé, donnez-nous de la consistance et des émissions ou films qu'on a pas déjà vus. Passez le mot à qui de droit si vous désirez garder vos clients. Oui, vous êtes le no. 1 de l'assistance client, mais pour nous offrir côté télévision je ne mettrais ma main au feu 😜 gisele22x
Regarder les vidéos dans CTV-Sci-Fi
Bonjour. Je voudrais regarder les vidéos en ligne de la chaîne CTV-SCi-Fi qui fait partie de mon forfait télé de Vidéotron. Je ne peux pas en ce moment puisque Vidéotron ne fait pas partie de la liste des diffuseurs tels que Bell Canada ou Rogers. Pourriez-vous svp m'assister dans ce domaine? Merci.Un service wifi de télé gratuite chez Vidéotron ?
Il y a 2 mois de cela, j'ai eu un problème avec mon ancienne téléviseur HD de Samsung, elle ne réussissait pas a rentrer sur internet, j'ai dû m'en racheter une autre, cependant j'ai appris désormais que toutes les télés Samsung désormais ne seront fournis que par la télévision intelligente n'ayant plus besoin de câblage provenant de service que Vidéotron et Bell Fibe mais aussi qu'elle ne pourrait plus mettre la télévision normale à l'avenir faisant perdre des millions pour Radio-Canada, TVA, Télé-Québec et Novoo (Bell). Et pourtant en mars dernier, Télé-Québec a été la première au Québec a commencer a lancer un nouveau service de chaîne télé directement par internet pour visionner la plupart de ses émissions jeunesses. Et à l'automne, ICI Télé fera la même chose, et aussi j'ai vu que TVA via TVA+ s'est également ajouter au lot sur les télévisions intelligentes. Cependant tous ses services sont séparées sur différentes plateformes télés qui faut obtenir sur nos télés normales. Et pourtant l'idée de les intégrer tous, était déjà une idée en Angleterre avec le service Freely nommé la télévision gratuite qui compose les différentes chaînes télés par internet gratuit ou seul le mode de paiement provient de l'entreprise d'internet qu'on possède déjà chez eux. Ce qui est le cas dernièrement aux États-Unis, ou de nombreuses plateformes américaines ferment de plus en plus leurs portes étant devenues trop chères ne voulant prendre uniquement que le strict minimum via une antenne parabolique. Cependant au Québec, seul certains endroits comme à Montréal ou à Québec peuvent se servir de ce service, mais ce n'est plus dans le cas dans la vaste campagne dans le Nord au Québec ou au Saguenay Lac-St-Jean et en Abitibi-Temiscamingue. Ce qui manquerait ce serait un service de télé gratuite qui provient soit de Vidéotron qui soit différent de Bell Fibe qui le possédait déjà mais qui serait idéale pour les adolescents ou les jeunes adultes qui souhaiterait aller en appartement en ayant que le strict minimum comme Radio-Canada, TVA, Télé-Québec, Novoo, TV5, Unis, Teletoon et Cinépop avec certaines chaînes télés crée spécialement pour l'internet pour le regarder sous forme de chaîne fast pour regarder des émissions de télés présentant différents contenus 24 heures sur 24 diffusée tous les jours de la semaine. ICI Télé pourrait aussi avoir sa Zone Jeunesse sous forme de chaîne fast mais aussi ajouter sa portion Trésor qu'elle souhaitait lancer à l'origine comme réponse à Prise 2 de TVA, et TVA pourrait même rajouter TVA+ directement sur la plateforme. La plateforme serait totalement gratuit pour le wifi et on pourrait autant la regarder sur notre téléviseur, sur notre tablette et même sur nos téléphones portables sans avoir besoin d'un abonnement payant qu'on posséderait déjà, elle serait libre à être utilisée a condition d'être branchée a une compagnie de câblage au Québec comme Vidéotron ou d'un autre fournisseur autre que Bell sans rajout d'argent supplémentaire au supplément qu'on possède déjà via notre réseau internet. Vous pourriez même enregistrer et regarder les émissions que vous vouliez pour avancer ou revenir, comme un système Illico sur demande conventionnel. Cependant il y a un immense souci c'est qui faudra avoir un internet à haute vitesse pour en profiter au max, car si vous habitez en vaste campagne loin de la civilisation, il se peut que vous aurez de nombreux problèmes de coupure d'image lorsqu'internet ne fonctionne plus vraiment très bien chez vous, ce qui n'est pas pratique si vous avez pas l'internet a haut débit habitant en ville ou tout proche car vous aurez le goût au bout d'un moment de vous désabonner rapidement a cette plateforme et retournez directement par internet par satellite ou via le service Starlink ou Digicom plutôt qu'avec une plateforme de télé gratuite sur votre télévision intelligente. Voilà ce que je peut vous dire à ce sujet, Je vous remercie de votre attention !
