Application Helix TV
Bonjour, concernant l'application HELIX TV, il y a dans les paramètres de celle-ci ''Préférences de lecture''. Quelle en est son utilité. Nous avons la possibilité de l'activer ou non. S'il est activé, est-ce que cela signifie que la lecture ne se fera pas en HD, et cela nous permettra de limiter la consommation de données mobiles lorsque nous sommes à l'extérieur de la maison, et qu'un WIFI n'est pas disponible.
TVAPP-00172
Depuis quelques temps, je ne suis plus en mesure de caster l'application Hélix TV sur ma télévision, via mon Chromecast. Que ce soit via mon cellulaire (Google Pixel 6a) ou mon ordinateur portable (Acer), j'étais en mesure de caster auparavant. Maintenant, j'obtiens le message "Prêt à la diffusion" pendant une seconde, puis un message d'erreur apparaît indiquant : "Un problème est survenu. Veuillez réessayer. (TVAPP-00172) Je n'ai modifié aucun des appareils utilisés. Après plusieurs appels chez Vidéotron et réinitialisation complète, ils n'ont pas été en mesure de trouver le problème. Une autre personne vivant sous le même toit que moi est en mesure de caster via son iPhone. Avez-vous eu cette problématique et si oui, comment l'avez-vous réglé? Merci à l'avance !
