Imprimante
6 SujetsHelix Fi 2 et fonction WPS pour imprimante
Bonjour, J'ai changé dernièrement mon SSID sur ma borne Helix Fi (2e gen). J'essaie de connecter mon imprimante WiFi Brother (HL-2270DW). Cette imprimante supporte seulement une configuration via WPS car elle n'a aucun écran d'affichage LCD pour la configurer. Problème: Le bouton WPS sur la borne Helix 2 ne semble plus être en fonction. La LED sur la borne devrait clignoter bleu selon la doc de Videotron, mais rien ne se passe quand j'appuie sur le bouton. L'appli Helix Fi ne contient pas d'option non plus pour activer le WPS. Aucune doc ne mentionne que le WPS n'est plus supporté sur les bornes gen 2. Que passa? merci.5,5 kVues1like3CommentairesRéussir à relier imprimante HP Laserjet 4050 T à la borne Helix
J'ai branché mon imprimante HP Laserjet 4050T à la borne Helix avec un câble Ethernet mais la borne Helix ne la voit pas, donc impossible d'imprimer. J'ai communiqué par téléphone avec le service technique de Vidéotron mais ceux-ci, malgré toute leur bonne volonté, ne peuvent pas m'aider. Est-ce un problème avec les anciens ports ? Si quelqu'un ici avait une solution, je lui en serait reconnaissant. Il est à noter que je ne suis pas informaticien, donc mes connaissances techniques sont limitées. Merci.Résolu3,6 kVues0like4CommentairesImprimante avec Helix (AES vs TKIP)
Je suis nouveau membre de Helix. Tout semble fonctionner correctement sauf que je ne suis pas capable de rejoindre mon imprimante HP-1415 par WiFi. L'imprimante elle-même est connectée au réseau, ce que je peux absolument confirmer en regardant les périphériques connectés dans la console Helix Fi. Ce problème est unique au coté Wifi car les 2 PCs qui sont connectés par câble Ethernet directement à la borne Helix peuvent imprimer sans problème. J’ai lu ceci: Le problème de votre imprimante avec Helix c'est à cause de l'encryption wifi, le routeur Helix supporte seulement le mode WPA2-AES, il ne supporte pas le mode TKIP+AES, donc pour que votre imprimante marche, il faut changer l'encryption à AES seulement pas de TKIP. Comment retirer l’encryption TKIP? MerciRésolu4,8 kVues1like2CommentairesHelix et imprimante
Bonjour! Depuis que j'ai passé à Helix, mon imprimante ne fonctionne plus. Elle se connecte au Wifi. De mon Mac, je vois l'imprimante et je peux l'ajouter. Mais ensuite, l'ordi entre en monde "configuration de Brother MFC-J650DW" et me dit "Connexion a Brother impossible en raison d'une erreur" J'ai aussi essayé en 2.4 même si c'est sûrement pas le problème puisqu'il se connecte au réseau, et effectivement ça ne change rien... Des idées?Résolu14 kVues0like8CommentairesConnexion de l'imprimante
Impossible de faire fonctionner de l'imprimanteHP sans fils avec Helix cela fonctionnait pourtant bien avant ! Impossible de trouvez d'aide sur le forum pour un situation aussi fréquentes j'en viens à cette conclusion que cachez vous à vos clients ?5,7 kVues0like11Commentaires