Décodeur
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Peut-on retourner un décodeur à une succursale Vidéotron ou doit-on le retourner par la poste ?
Ma mère demeure dans une résidence et on a dû changer son décodeur télévisuel pour un plus récent. On a bien reçu son nouveau décodeur et on l'a installé avec succès, mais on ne sait pas comment retourner l'ancien. Peut-on le retourner directement à une succursale Vidéotron ou doit-on absolument le retourner par la poste ? Merci de votre aide !Résolu3,1 kVues0like1Commentaire
Suggestion d'amélioration HELIX tv
Je suis passée à Hélix depuis deux mois et je m'ennuie de certaines fonctionnalités de mon acien décodeur. 1- le fait de ne pas avoir accès au bouton favori sur la manette : il est rendu impossible de "zapper" avec Helix :( j'adorais le fait d'avoir mis mes favoris et de me promener de poste favoris en favoris. Maintenant quand je zappe, je me tappe tous les postes, même ceux auxquels je ne suis pas abonné. C'est vraiment déplaisant. 2- aucune façon de choisir seulement les chaînes pour lesquelles nous sommes abonnés : Encore ici, on doit passer par tous les canaux. Impossible de choisir d'afficher seulement nos chaînes! 3- dans le guide, je ne peux plus faire afficher par couleur les titres : J'avais personnalisé mon guide en affichant les films en bleus comme je suis amatrice de films. En un clin d'oeil, on voyait rapidement les films. J'ai perdu ça aussi. 4- aucun bouton "power" sur le décodeur Helix... : Quand j'éteint le téléviseur avant d'aller au dodo, si mon "input" n'est pas sur Helix, s'il est sur Netflix par exemple, le matin venu, Helix ne voudra jamais s'ouvrir. Je dois débranchée et rebranché pour allumer Helix. Le bouton Power de la manette faisant allumé et éteindre aussi la télévision 5- Le système est très lent comparativement à l'ancien décodeur : on doit patienter 2 ou 3 secondes entre chaque changement de poste. Il y a toujours des délais avec Helix... D'autres s'ennuit comme moi de ses fonctionnalités?Résolu12 kVues3likes13Commentaires
