New Illico recordings are not properly sorted by date
I'm an Illico subscriber with the Samsung GX-VD940CJ PVR. Since December 4, I've been having a problem with the sorting of new recordings by date. Specifically, all new recordings are placed at the bottom of the list of recordings instead of at the top (i.e. they are considered "older" than anything else I've recorded previously, going back several years). For series episodes that are grouped together in the recordings list, new episodes are similarly placed at the bottom. Only items that were recorded since December 4 are properly sorted in the list, albeit at the bottom (for example, a December 11 recording will appear before a December 5 recording, but both are at the very end of the list). I know that recorded items store their full recording date (including year) internally, even though only the month and day are displayed in the recordings list. So it's likely that, since December 4 at least, the incorrect YEAR is being stored with my recorded items, resulting in the screwed-up date orders. I've already tried rebooting the PVR by unplugging it for 60 seconds, which did not fix anything. If the issue is only on my side, is there something I can do, apart from factory-resetting the PVR and losing dozens of saved recordings, which I do *NOT* want to do? Is it possible that something was accidentally changed on Videotron's side, where new recordings are given a default year of "1969" for example?
Signal HD ou 4K?
Je suis passé chez ma belle-mère tantôt. Elle a une belle nouvelle télé 4K, toutefois je constate que la qualité vidéo des postes qui entrent par Helix n'est pas 4K. Si le signal était 4K, quand on navigue le menu verrait-on un icône "4K" plutôt que l'icône "HD"? Qu'est-ce que l'installateur a fait d'incorrect? Qu'est-ce que je devrais vérifier lors de ma prochaine visite chez elle? * Est-ce normal que la borne hélix TV soit détecté comme un "PC" par la télé? * Est-ce que le cable HDMI importe? aurait-il branché avec un vieux câble qui ne supporte pas 4K? * Y-a-t'il différents ports sur le terminal télé de helix? * Y-a-t'il une configuration à changer pour activer le signal 4K? Merci pour vos conseils !
Handshake problem?
Hoping you folks can figure out this annoying problem. Brand new Samsung QLED TV (Q90A) connected directly to the Illico Samsung 4K PVR via HDMI (I've switched 3 cables, problem persists) This doesn't happen all the time but on cold boot (say, in the morning), there will either be no sound, other times no image no sound and other days all is good with image and sound. When there is no image I still get the info below: The only way to fix this is to reboot the terminal and connect/reconnect the cable. The same happens on the TV's other 3 HDMI ports. If I connect the terminal to my little 19"in Samsung, never a problem and the same when it was connected to the old Samsung plasma. Thanks in advance for any possible leads to solve this problem.
4k et appli tv
Bonjour, Lorsque j'ai pris mon abonnement, 2 agents différents mon confirmer que si une chaîne télé était disponible en 4k, que je pouvais la diffuser avec lappli helix TV à condition que mon Chromecast et que la télé soit en 4k,ce qui est mon cas. Pourtant, suite à mon installation aujourd'hui, je vois bien que ce n'est pas du 4k... 720p ou 1080p MAX. J'aimerais donc connaître les chaînes qui offre le 4k afin que je puisse en profiter. Merci!
Differences entre enregistreur 4K de Samsung et Technicolor
Bonjour, J'ai recemment demandé d'échanger mon terminal 4k avec un enregistreur 4k et on me l'a livré aujourd'hui. Par contre dans le site web de videotron l'enregistreur 4k est de marque Samsung et pas Technicolor. Je suis allé a un magasin Videotron pour rentrer mon ancien terminal et l'enregistreur 4k chez eux était de marque Samsung aussi. (Et aussi je crois que le terminal Samsung est plus petit que Technicolor) Je me demande s'il y a des différences entre l'enregistreur de Technicolor et de Samsung. Merci.
