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DidierG
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Re: Erreur lors de la configuration helix tv
Bonjour, il faut s'assurer que la configuration internet est bien complétée avant de pouvoir utiliser la télé. Si le trouble persiste par la suite, il va falloir vérifier la situation avec notre support technique, au 1877-380-2611. Merci de votre compréhension. -dg1,1 kVues0like0CommentaireRe: envoyer un courriel en texto
Bonjour, ce service n'est pas offert pour notre clientèle résidentielle, il s'agit d'une décision d'entreprise. Toutefois, vous pourriez l'avoir avec notre service affaire, que vous pourrez contacter au 1877-512-8590. Merci de votre compréhension. -dg3,4 kVues1like0CommentaireRe: 4K
Bonjour, les causes possibles étant trop nombreuses pour cette situation. il ne sera pas possible de vérifier exactement ce qui se passe avec des vérifications généralement seulement. Nous vous conseillons donc de joindre notre support technique directement pour cette problématique, au 1877-380-2611. Merci de votre compréhension. -dg2,8 kVues0like0CommentaireRe: programmer ma telecommande avec une tele rca model rtu5540-c
Bonjour, si vous avez tenté les 2 méthodes de programmation pour la télécommande, sans succès, ça indique que votre modèle de téléviseur n'est pas compatible avec la télécommande malheureusement. Assurez-vous d'avoir des piles neuves dans la télécommande et tentez une autre fois les 2 méthodes. Si c'est toujours non fonctionnel, il faudrait utiliser la télécommande de la télévision pour allumer / fermer votre téléviseur. Merci de votre compréhension. -Didier36 kVues1like6CommentairesRe: illico + ChromeCast
Bonjour, au niveau du contenu illico, certains contenus ne permettent pas la diffusion sur un autre écran alors que pour d'autres, c'est possible. Si jamais vous avez le trouble avec tous les contenus, il s'agit possiblement d'un problème technique. Afin de valider cette possibilité, nous vous invitons à suivre le point 12 de la marche à suivre à la page suivante : < https://illicoweb.videotron.com/aide >7,1 kVues1like0Commentaire