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RAF336
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Re: HELIX et problème de stabilité du signal
Bonjour JD1, Je propose qu’une réponse d’un expert technique HELIX de Videotron nous soit offerte directement sur la plate-forme «Communauté Videotron car il semble bien que nous sommes plusieurs à éprouver ces problèmes récurrents de connexion. Bonne journée,411Vues0like0CommentaireHELIX et problème de stabilité du signal
J’éprouve de sérieux problèmes de stabilité de signal avec ma borne HELIX que je dois redémarrer de deux(2) à trois (3) fois par semaine. HELIX m’indique qu’il rencontre un problème de connexion. Afin de contrer ce problème, j’ai fait l’acquisition d’un relais il y a près de six (6) mois mais rien n’y fait et mon problème de connexion persiste. Merci de me faire part de vos expériences (et solutions) dans l’éventualité où vous éprouvez des problèmes similaires avec votre installions HELIX.Résolu496Vues1like5CommentairesAffichage des chaînes sur Helix
La fonction « Affichage des chaînes » sur Helix se désactive continuellement 😖 et ne permet pas d’enregistrer un paramètre particulier comme « chaînes favorites ». En fait, je retourne constamment à d’autres modes d’affichages comme HD, gratuit, etc.. ce qui m’oblige à reconfigurer régulièrement le guide d’affichage des chaînes de mon terminal Helix. Quelqu’un peut-il m’indiquer s’il a trouvé une solution à ce comportement instable du terminal Helix ? MerciRésolu1,7 kVues0like2Commentaires