On apprend à se connaître?

À propos de Phantom

Phantom
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Brouillons

Re: Facturation
Merci de m'avoir rappeler. J'apprecie qu'on ais pris le temps pour en venir a une entente. Coté service il n'y a rien a vous reprocher A+
Re: Facturation
Je viens juste de parler avec le servide de satisfaction a la clientele...Apres 32 ans de fidelité a Videotron on m'offre 5 $ de rabais par mois sur 2 ans ou 9$ par mois sur un an..Wow Felicitation...Eh bien desolé de devoir vous quitter...Je ne pensais jamais etre traiter de cette facon la apres avoir ete un client fidele...merci beaucoup Videotron...Les nouveaux abonnes sont mieux traiter...
Re: rabais fidélité
Je subis la meme chose. Mes rabais fidelité ont commencer a se terminer...ma facture a grimper ce mois ci...La je dois attendre jusqu'au 15 novembre pour que mes rabais fidelites se terminent...je vais encore subir une hausse a la prochaine facture c'est certain.... Donc le 15 je vais rappeler...si c'est pour un rabais de 10$ ..videotron va disparaitre de chez moi apres plus de 30 ans...Bravo Videotron! 
Re: Fidelisation
J'ai le meme probleme. Vraiment decevant ce systeme de fidelisation. Ca tombe sans avertissement et ta facture augmente de 15$ d'un coup...Franchement apres 30 ans de fidelisation a Videotron je ne me sens aucunement respecter avec ce programme. Il faut appeler, negocier c'est vraiment ridicule. Les nouveaux clients sont plus avantagés que nous.  Je suis vraiment tanner depuis les 2 dernieres annees c'est vraiment penible. J'ai appeler ce soir je dois rappeler demain...mais moi negocier pour un meilleur prix c'est pas dans ma nature. Quelle deception du service d'une si grosse compagnie...c incroyable...