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Plaroc
Viking
‎23-06-2020
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À propos de Plaroc

Plaroc a répondu à : Hélix vs Illico
@Grendizer  a écrit : Helix est à ses débuts. Même si la plateforme existe et fonctionne bien ailleurs, elle est loin d'être parfaite.   J'ai eu Illico dans ses débuts, ensuite la ...
television-divertissement
Publié : 23 juin 2020
Plaroc a aimé : Re: Le terminal Helix
@VincentQuigley  Bonjour pour commencer, mais comme pour Cristoph, c'est aussi le sentiment que j'ai ressenti ici. Bon disons que nous  tournons  la page, mon cher ami,  et c...
television-divertissement
Publié : 7 septembre 2019
Plaroc a aimé : Re: Problème de son moi aussi
RoY-17 Merci pour tes conseils.   J'ai pas d'ampli.... Pour les cables composants je ne saurais trop comment faire pour le branchement Mais je vais appeler Vidéotron, de 1 pour faire re...
television-divertissement
Publié : 6 novembre 2018
Plaroc a aimé : Problème de son moi aussi
PROBLÈME DE SON TÉLÉVISION   Je ne sais pas si quelqu'un peut m'aider, mais j'ai ce problème de son depuis fort longtemps, voire des années et jamais personne (techniciens de Vidéotron- appels...
television-divertissement terminal
Publié : 6 novembre 2018
Plaroc a répondu à : Problème de son moi aussi
Il ne faudrait pas lui faire prendre son temps à investiger la pgm de sa télécommande. Ça n'a rien à voir. Elle a décrit son problème suffisamment clairement et dans un très bon francais pour compren...
television-divertissement
Publié : 6 novembre 2018
Plaroc a aimé : Re: Festival 4K au 916 : quelques bogues
Merci d'avoir pris le temps de nous signaler le tout avec autant de détails, sachez que ceci est très apprécié. Nous en prenons bonne note.    
television-divertissement
Publié : 14 octobre 2017
Plaroc a accepté comme solution : Re: Festival 4K au 916 : quelques bogues
Merci d'avoir pris le temps de nous signaler le tout avec autant de détails, sachez que ceci est très apprécié. Nous en prenons bonne note.    
television-divertissement
Publié : 11 octobre 2017
Plaroc a répondu à : signal videotron
... attention également au fait que les émissions HD ne sont pas toutes d'égale qualité.  C'est pourquoi il est préférable que faire ses observations sur des émission HD de qualité .. sinon les ...
television-divertissement
Publié : 10 octobre 2017
Plaroc a répondu à : Festival 4K au 916 : quelques bogues
Merci de l'avoir signalé.  Si ces problèmes affectent les deux terminaux 4K, on a plus de chances d'avoir un correctif rapidement.  
television-divertissement
Publié : 10 octobre 2017
Plaroc a répondu à : signal videotron
  Même s'il est préférable de confirmer tes observations avec ceux qui, comme toi, ont une 4K de 65po, je peux te donner les commentaires d'un possesseur de télé 4K de 55po... avec le signal vi...
television-divertissement
Publié : 10 octobre 2017
Plaroc a accepté comme solution : Re: Rabais sur le terminal Illico 4K
Bonjour @emvisoor!   En effet, ce comportement n'est pas normal et je suis d'accord avec les suggestions proposées.  En principe, l'allumage des équipements ne causera pas un redémarr...
television-divertissement
Publié : 7 octobre 2017
Plaroc a publié : Festival 4K au 916 : quelques bogues
De ce que j'ai vu à date sur la nouvelle chaine 4K au 916 (Festival 4K), on nous offre de réelles captations en 4K.  Et ça donne une bien belle image.  Ce genre d'émissions n'est pas très e...
television-divertissement terminal
Publié : 7 octobre 2017
Plaroc a répondu à : Rabais sur le terminal Illico 4K
Problème plutôt étonnant.  Quand tu fais appel au soutien technique, ils n'hésitent pas à envoyer un technicien, si besoin est.  Mais pour ne pas faire déplacer un technicien inutilement, j...
television-divertissement
Publié : 4 octobre 2017
Plaroc a répondu à : Changement de position de chaîne
Merci Vincent pour ces informations.  Votre intervention prouve que vous êtes conscients que la meilleur façon d'obtenir la collaboration des clients, c'est de les impliquer en le tenant informe...
television-divertissement
Publié : 4 octobre 2017
Plaroc a aimé : Re: Changement de position de chaîne
Merci @Plaroc, @SamusAran et @Sxb383 de nous partager votre avis sur la situation!   Je me permets un complément d'information:   Le but ultime de tous ces chan...
television-divertissement
Publié : 4 octobre 2017
Plaroc a répondu à : Changement de position de chaîne
Le genre de généralités que je craignais. Or donc.... des changements rendus nécessaires par d'autres changements, selon des phases en phase, dans une logique tout-à-fait logique et un échéancier ave...
television-divertissement
Publié : 29 septembre 2017
Plaroc a répondu à : Suggestion de chaînes
Merci Vincent de nous rappeler que vous êtes là aussi pour transmettre nos préoccupations en haut lieu.   Je n'ai pas de demande pour de nouvelles chaines pour l'instant.  Je souligne à n...
television-divertissement
Publié : 29 septembre 2017
Plaroc a aimé : Re: Suggestion de chaînes
Bonjour @maverick117 et @SamusAran,   L'intérêt de nos clients est toujours un critère important qui est pris en compte au moment de l'acquisition d'une nouvelle chaîne. C'est la raison po...
television-divertissement
Publié : 29 septembre 2017
Plaroc a répondu à : Plus de contenu 4K SVP
Faudrait surtout pas que le 910 devienne un TSN-1 upscalé pour combler les trous de programmation en 4K.  Ce serait bien le boutte de la...!   D'abord parce que le seul intérêt serait de ...
television-divertissement
Publié : 29 septembre 2017
Plaroc a répondu à : Changement de position de chaîne
Ce genre de questions mérite mieux que des supputations.   Je veux bien croire que ce que les changements participeront à notre plus grand bonheur, que la patience est une grande vertu,.. m...
television-divertissement
Publié : 29 septembre 2017
Plaroc a répondu à : Niveau sonore variable
Et tant qu'à y être, tu pourrais faire un test en changeant le setting du terminal pour controler le volume "sur le terminal".  Tu ajustes le volume avec les boutons de volume du terminal (pour ...
television-divertissement
Publié : 3 août 2017
Plaroc a répondu à : Niveau sonore variable
Si t'as pas d'autre télé sous la main, je te suggère de faire un test de son en bypassant ta télé. Tu branches la sortie RCA audio du terminal directement dans l'entrée audio de ton ampli. Et contrôl...
television-divertissement
Publié : 3 août 2017
Plaroc a répondu à : Niveau sonore variable
Avec ma configuration, j'ai un niveau sonore similaire entre RDI et CBC Newsworld.  Similaire aussi entre les autres chaines.  Du moins jamais du simple au double comme dans ton cas. &nbsp...
television-divertissement
Publié : 2 août 2017
Plaroc a répondu à : Enregistrement coupe
@CedrikS a écrit : Bonjour Deep Sound, nous vous avons répondu en privé afin de vérifier la situation avec vous.   Merci et bonne journée! Bonjour CedricS, J'ai une question pour l...
television-divertissement
Publié : 1 août 2017
Plaroc a aimé : Re: Débrouillage de la chaine Love Nature en 4K ?
J'ai reverifier le tout et une problématique avait été déclaré a se sujet. Le chaine 4k devait être en débrouillage mais ne l'était pas. Je ne sais pas par contre si le tout a été réglé.
television-divertissement
Publié : 24 juillet 2017
Plaroc a répondu à : Débrouillage de la chaine Love Nature en 4K ?
Effectivment, c'es tmaintenant réglé.     EN parcourant le guide horaire, je crois que c'est la meme programmation qui est offerte en 4K qu'en HD.    On se doute bien que ce ne ...
television-divertissement
Publié : 24 juillet 2017
Plaroc a accepté comme solution : Re: Débrouillage de la chaine Love Nature en 4K ?
J'ai reverifier le tout et une problématique avait été déclaré a se sujet. Le chaine 4k devait être en débrouillage mais ne l'était pas. Je ne sais pas par contre si le tout a été réglé.
television-divertissement
Publié : 24 juillet 2017
Plaroc a répondu à : Débrouillage de la chaine Love Nature en 4K ?
  Ce qui aurait été plus utile de savoir au préalable, c'est si, vous, vous avez accès ou non à la chaine 913  et ce, sans être déjà abonné au 746 ou que le 746 soit djà dans votre forfait...
television-divertissement
Publié : 24 juillet 2017
Plaroc a publié : Débrouillage de la chaine Love Nature en 4K ?
La chaine Love&Nature est présentement débrouillé jusqu'à la fin aout.  Et c'est une bonne nouvelle en soi.   Sur le site de Videotron, on nous invite au (je cite, le lien suit) "Lanc...
television-divertissement chaînes
Publié : 24 juillet 2017
Plaroc a répondu à : Débit des chaînes télé
C'est pour ça que ça s''appelle "notice légale" et non "notice pédagogique". Émoticône heureux    Le but de la note n'est pas d'expliquer une technique numérique complexe dont la grande majorité des clien...
television-divertissement
Publié : 22 juillet 2017
Plaroc a répondu à : Débit des chaînes télé
Et en plus pour complexifier le tout, on utilise des taux variables d'échantillonnage. Alors les valeurs que l'on utilise sont des débits moyens. Ceci dit, la compression du signal ou le débit moyen ...
television-divertissement
Publié : 21 juillet 2017
Plaroc a accepté comme solution : Re: À quand la chaine Indigo-4K ?
Bonjour Plaroc,   On ne peut pas vous annoncer de date officiellement aujourd'hui, mais encore un peu de patience, ce sera disponible prochainement! Émoticône clignant de l'œil
television-divertissement
Publié : 14 juillet 2017
Plaroc a publié : À quand la chaine Indigo-4K ?
On attend toujours le chaine 920 - Indigo 4K qu'on nous avait annoncé ici.   Peut-on nous indiquer s'il y a une date de lancement prévue ou actualisée pour cette chaine dans la région de Québec?...
television-divertissement chaînes
Publié : 14 juillet 2017
Plaroc a aimé : Re: Vidéo sur demande -- possible de passer d'un apparail à l'autre?
Bonjour,   En lien avec les contenus sur demande, vous devriez avoir la possibilité de démarrer une émission sur le mobile et de la terminer via le terminal Illico une fois à la maison. L'...
television-divertissement
Publié : 4 juillet 2017
Plaroc a répondu à : Nouvelle chaine Saisons 649
En plus des villes citées, même à Quebec c'est disponible depuis plusieurs jours.  Ça aurait été intéressant de savoir dans quelle région tu te trouves. 
television-divertissement
Publié : 4 juillet 2017
Plaroc a répondu à : Déménagement/Émissions enregistrés
Comme quoi la discussion est  toujours utile,  il y a présentement un bogue affectant l'initialisation du mode escapade sur le terminal 4K.  Le problème a été soumis au soutien techniq...
television-divertissement
Publié : 29 juin 2017
Plaroc a répondu à : Déménagement/Émissions enregistrés
C'est bien possible, mon exprérience du mode escapade s'était faite sur un poussif 8642. Il m'avait fallu plus de 25 min avant de voir apparaitre le menu des enregistrements d'Illico NG.   Le ...
television-divertissement
Publié : 28 juin 2017
Plaroc a répondu à : Déménagement/Émissions enregistrés
 La dernière fois que je l'ai uilisé, ça peut prendre plusieurs longues minutes avant que le terminal s'initalise en mode escapade. Si on est impatient, il est préférable de ne pas rester devant...
television-divertissement
Publié : 28 juin 2017
Plaroc a répondu à : Plus de contenu 4K SVP
Merci Audrey pour la réponse. Mais on s'attendait davantage de ce forum dédié aux clients que de vagues réponses de marketing qui ne répondent aucunement aux préoccupations exprimées ici.   Po...
television-divertissement
Publié : 25 juin 2017
Plaroc a répondu à : Plus de contenu 4K SVP
Je seconde.  C'en est gênant quand on regarde ce qu'offre le principal concurrent en 4K.  Vidéotron a su être un des pionniers du 4K au Canada, sincère bravo pour ça.  Mais faudrait pa...
television-divertissement
Publié : 23 juin 2017
Plaroc a aimé : Re: Rabais sur le terminal Illico 4K
Salut Plaroc,    Il est actuellement à 0$ en location chez Vidéotron : http://www.videotron.com/residentiel/television/terminaux-et-accessoires/terminaux/illico-4k-ultra-hd Dépend...
television-divertissement
Publié : 19 juin 2017
Plaroc a publié : Rabais sur le terminal Illico 4K
Y  a présentement un rabais de 50$ sur le prix de 399$ du Illico 4k, chez plusieurs magasins d'électronique.     Et à Qc, au moins un magasin offre un rabais de 100$ sur l'échange de...
television-divertissement terminal
Publié : 16 juin 2017
Plaroc a aimé : BBC World News
Quand il se passe quelque chose de grave ou important en Europe, il y a 2 chaînes à surveiller: BFM-TV et BBC World News.   BBC World News (chaîne 85), est déjà offerte par Videotron (bravo) ...
television-divertissement chaînes
Publié : 14 juin 2017
Plaroc a aimé : Re: BBC World News
Bonjour!   Concernant BBC World News, nous sommes en discussion avec la chaîne afin d'offrir la version HD, nous espérons pouvoir conclure une entente au courant de l'année. Pour le moment c...
television-divertissement
Publié : 14 juin 2017