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HMatrix
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Re: Helix coupe sans raison
Ouijaccar tu as raison pour la surchauffe pour la borne Helix version XB-6, j'ai eu des problèmes d'internet intermittent, je ping videotron.com et j'ai perte de ping de façon intermittent. Les connections VPN pis Teams débarquaient sporadic, donc c'est la **blip** pour le télétravail. J'ai remarqué que la borne Hélix est très chaude, pourtant il y a une fan à l'intérieur, elle n'a pas l'air de tourner, pis les fentes de ventilation sont un peu trop timide. Pour faire une histoire courte, j'ai mis une petite fan 5V c'est où la prise d'air pour aider à sortir l'air chaud, ça a réglé mon problème. Je suis ingénieur en électronique, je crois fermement que c'est trop chaud et que la fan interne n'a pas tourné plus qu'il faut, peut-être qu'il y a des gens qui se plaignent probablement du bruit qui provient de la fan vu que la fan tourne tout le temps, Comcast a peut-être mis un firmware qui rend la fan plus silencieuse au dépend du refroidissement. Je me suis patenté une fan 5V qui se plug sur une prise USB, mais vous pouvez acheter sur Amazon pour $12, c'est un peu poche comme solution mais je n'ai pas le temps à niaiser avec Videotron, comme tu disais dans ton posting "Un paquet d'ostination...". J'espère que mon commentaire puisse aider d'autres qui ont le même genre de problème et qui s'arrachent les cheveux 8-)11 kVues1like0CommentaireRe: Helix Fi 2 ... sérieux Vidéotron???
Peut-être que je me suis mal exprimé, une des bonnes feature de 802.11ax c'est la capacité de transmettre à plusieurs devices en même temps, ce qui optimise l'usage des ondes, un peu comme le cellulaire fait, donc dans un environnement densement peuplé de wifi, ça aide vu que le router puisse parler à plusieurs en même temps au lieu de faire un après l'autre. Donc si vous avez juste 1 seule device AX et que les autres sont AC, le router fait le nivellement par le bas, ça ne veux pas dire que les autres doivent fermer leur wifi, voyons donc. Le device AX va recevoir du traffic dite AX de façon séquentiel donc aucun gain là dans. Le seul gain c'est que les radio AX sont plus sensible en réception et performant comparativement à la radio AC, aussi les fabricants de routeurs utilisent les ampli RF plus puissant mais qui coûte plus cher, la vitesse wifi est lié au niveau de signal transmit et la qualité des receivers. Aussi le AX fonctionne aussi dans la bande 2.4 vs AC seulement dans le 5, le AC peut aussi fonctionner dans le 2.4 mais c'est propriétaire comme méthode, example ça prend un device Broadcom-Broadcom (TurboQAM) ou bien QCA-QCA pour que ça marche. Avec le AX, IEEE a standardisé ce côté au lieu de laisser à chaque chipset vendeur de faire des hack à des fins de marketing.3,5 kVues0like0CommentaireRe: Modifier le SSID de mon routeur HELIX
J'y suis allé modifier le ssid, le channel ainsi le que le channel bandwidth de 20 à 20/40 est tout est enregistré correctement. Je vous donne la version software de mon Helix au cas où nous avons des firmware différents: http://10.0.0.1/software.jst eMTA & DOCSISSoftware Version:Prod_19.3_d31 & Prod_19.3 Software Image Name:CGM4140COM_4.8p9s1_PROD_sey Advanced Services:CGM4140COM Packet Cable:1.54,9 kVues0like0CommentaireRe: Wifi par "routeur Wi-Fi nouvelle génération" Helix : amélioration ?
Soyez sans crainte, ça fait 8 mois que j'ai changé à la borne Helix, tout vas bien, le signal est pas pire, je travaille dans le design wifi, la borne Helix provient de Sagemcom qui fournit à Comcast (USA), les gens chez Videotron ne sont pas cassés la tête, ils ont pris cette boîte qui marche bien pour Comcast. Les ampli RF sont de haute puissante, je suis au 2ieme étage et aucun problème avec mon bureau/lab. Personnelement je déconseille l'utilisation des "repeater off-the-shelf", de mon expérience ça marche tout croche. ceux qui marchent bien coûtent parcontre trop chers à mon avis, ceux là utilisent une technologie mesh (Eero, Plume, Google), les pods que Videotron ou Bell proposent pour étendre le wifi utilise le mesh marche bien mais le protocol est un peu "propriétaire" ce qui rend les produits de différent cie incompatible. Pis aussi, j'aimerai dire que le setting wifi de sécurité du router Helix wifi est uniquement WPA2-AES, vous n'avez pas le vieux WPA-TKIP, ça peut créer des problèmes si vous avez des imprimantes ou autres devices qui sont configurés WPA-TKIP/Mixed mode, à ce moment là il faut reconfigurer ces appareils, ce n'est pas si compliqué mais j'ai vu beaucoup de problème lié à ce setting sur ce forum et ça peut être frustrant vu que l'ancien routeur de Videotron supporte le vieux mode. J'espère que j'ai pu vous apporter un brin d'éclaircissement sur ce router.5,7 kVues0like0CommentaireRe: Lenteur hélix 400
Sur la bande 5ghz, Helix supporte beaucoup de channels incluant les channels DFS (radar satellite), essayer de changer le channel à 52, pis aussi déactiver le mode channel selection de automatic à manuel pour pourvoir faire la sélection. Si vous avez Windows utilise Vistumber pour scanner le wifi pis trouver les channels avec moins de peuple, chez nous il y a personne sur le 52. Si le problème semble être de l'interférence, changer de channel. Sur les routers cheap, les channel DFS ne sont pas disponible, vous avez juste 36-49 pis 149-161, les fabricants sont trop cheap pour certifier les channels dites DFS.8,7 kVues0like1CommentaireRe: D-Link DAP-1820et Hélix
Bonjour Yvon, Vu que la TV utilise aussi le wifi si vous avez votre terminal helix TV en sans fils, mais vous pouvez mettre un cable ethernet entre le terminal et le router helix, comme ça votre terminal n'utilise pas le wifi, ça va libérer la band passante pour le wifi normal. Helix TV utilise un SSID caché 8--) sur le 2.4ghz ou bien 5ghz. Revenons sur votre extender, essayer de disabler le "Smart Connect", et configurer un SSID différent pour chaque bande, exemple "extender_2.4" pour 2.4 et "extender_5" pour le 5ghz, comme ça si vous êtes sur la terrasse choisissez manuellement avec votre device le ssid avec un bon signal ou bien celui qui marche le mieux, n'oubliez pas que le 2.4ghz est plus crowdé si vous vivez en ville. La raison que je dis de disabler le "Smart Connect" c'est que cette feature marche tout croche, techniquement ce truc devrait aider à choisir la meilleur radio i.e. 2.4 ou 5, mais j'ai vu souvent que le "Smart Connect" choisit la mauvaise. J'espère que ça va marcher.6,5 kVues0like2CommentairesRe: Adresse IP de départ 10.0.1.1
Je vais essayer de mon mieux pour répondre à vos questions, moi aussi j'ai eu le même dilemme c'est à dire switcher à Helix pour un rabais, pis j'ai aussi un méga réseau de domotique sur mon router ASUS-AC68P qui marche encore très bien. Donc: Question #1:Est-ce qu'Hélix peut se configurer pour partir à 10.0.1.1 ? Oui, vous pouvez changer le subnet de votre Helix router à 10.0.1.1 avec la page web localhttp://10.0.0.1/local_ip_configuration.jst Question #2: Est-ce que je vais pouvoir brancher un routeur Apple dans une des prise réseau derrière Helix ? Oui, vous avez juste un double NAT mais on s'en fout, mon setup chez nous j'ai un ASUS-AC68P pluggé sur un des 2 ports éthernet de Helix, fait à noter, il y a un semi-bug sur Helix, vous devez attendre 30sec avant que le port ethernet sur Helix soit activé car ils ont mis STP par défaut, donc paniquer pas si votre router ne reçoit pas son ip address dans les 30 premiers secondes. Question #3: J'ai actuellement besoin de connecter 45 appareils donc besoins de 45 adresses IP différentes. C'est un minimum. Est-ce que Hélix support plus de 50 appareils ? Oui. Mais je vous conseille fortement de garder votre ancien router qui déserve vos 45 appareils, questions d'éviter de perdre du temps à troubleshooter quelque chose qui marche déjà, c'est ça que j'ai fait. Question #4: Port Fowarding ? Mac Address dirigée vers IP fixe ? Ça fonctionne. Oui, j'ai fait un port forward de Helix vers mon ASUS pour que mon VPN server continue à marcher, pour faire le port forwarding, vous devez parcontre connecter sur helixfi.videotron.com pour configurer ce truc, pour une raison X on ne peut pas faire ça localement, très consistent comme configuration (ironie). J'ai testé de mon Samsung et connecter à mon VPN pour checker mes caméras IP sans être connecté au wifi de la maison. Question #5: Par le passé, j'entendais des histoire d'horreur sur Hélix. Est-ce encore vrai car je ne veux pas sauver 10$/mois et avoir du trouble. Je préfère rester comme je suis si ce n'est pas stable. De mon expérience depuis Noel 2020, aucun trouble, la TV utilise aussi le wifi de Helix sur un SSID caché, pas de glitch sur le IPTV, pis on est 2 à travailler de la maison. À date, çava bien avec Helix. Si vous avez la téléphonie avec Videotron, vous devez garder votre ancien modem, Helix ne supporte pas la téléphonie malgré que les ports sont là, un peu niaiseux comme setup, c'est ça qui arrive quand on rush le déploiement un produit.6,2 kVues0like0Commentaire