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fmessier
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Profils dans Helix-Fi
Bonjour, j'ai créé des profils pour mes enfants dans Helix-Fi afin de restreindre le wi-fi. Le problème est que les réglages se défont toujours. Exemple : J'ai créé un temps limite de 4 hr de wi-fi et une plage d'activation de 8h à 22h avec contrôle parentale. Le lendemain, lorsque je me reconnecte sur Helix-Fi, les réglages ne sont plus se qu'ils étaient. Le contrôle parentale est désactivé, les plages d'activations se remettent de 11:59 à 12h et le temps de wi-fi est réglé à 10hr. C'est un irritant d'avoir à se connecter tout les jours pour s'assurer que les réglages sont bons. Avez-vous une idée du problème? MerciRésolu3,5 kVues0like1CommentaireRe: Application Helix-Fi avec multi-compte
Forcément, l'option d''insertion de photo ne fonctionne pas... J'ai essayé le lien mentionné et c'est le même problème. En fait, l'application mobile nous renvois à cette adresse pour se connecter. Y a-t-il une adresse courriel où je pourrais vous envoyer les images? Merci4,6 kVues0like1Commentaire- 4,6 kVues0like2Commentaires
Application Helix-Fi avec multi-compte
Bonjour, Je possède 2 bornes Hélix pour 2 adresses civiques différentes qui sont liés au même titulaire de compte. Lorsque que viens le temps de sélectionner la borne que je veux controller à partir de l'application Helix-Fi pour I-Phone, un message d'erreur apparait à l'écran (voir photos). Ma version de IOS est 12.4.8. Avec la version IOS 13 et plus, ça fonctionne, par contre, mon téléphonne ne peut pas avoir IOS 13. Pouvez-vous m'aider à régler le problème svp sans me demander de changer de téléphone?4,6 kVues0like4Commentaires