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ikamhiza
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Retour de l'équipement avec UPS
Bonjour, Il y a quelques mois j'ai contacté vidéotron pour mettre fin à mon abonnement en mentionnant que je déménageais. J'ai reçu un appel automatisé aujourd'hui m'indiquant de retourner mes appareils. Dans le message, il est mentionné qu'une lettre contenant les informations m'a été envoyé mais,je n'ai malheureusement toujours pas reçu celle-ci. La lettre à probablement été envoyé à mon ancienne adresse. Y a-t-il un endroit indiquant les procédures à suivre pour le retour d'équipement par la poste?3,6 kVues0like2CommentairesRésilier abonnement
Bonjour, je m'apprêtais à appeler pour résilier monabonnementinternet car étant travailleur essentiel actuellement je n'ai malheureusement pas beaucoup de temps à passer chez moi. Dois-je appeler plutôt le service à la clientèleau1877512-0911 ou le soutien techniqueau1877380-2611? De plus, ya-t-ilune alternative à appeler l'un ou l'autrede ces numérosétant donné que le temps libre est une ressource rare actuellement et que passer +-1h au téléphone à attendre pour un appel de 5-10 minutes semble peu attrayant... Merci!Résolu34 kVues0like1Commentaire