Profil de l'utilisateur
Sebastien777
Initiate
Inscrit le il y a 6 ans
Widgets de l'utilisateur
Contributions
À savoir s'il y a manquement à la vie privée
Quand je consulte mes factures dans le site Espace Client de Vidéotron, nous n'aimons pas trop de voir ces programmes de suivis (trackings) TikTok, Facebook, ScoreCard Research, Google, ... Il semble en avoir cinq ou six. De plus, nous croyons que nos comptes Espace Client ont un lien réseau avec nos abonnements du service Internet. Il est de suggérer de changer nos mot de passes Espace Client. Les médias disent que ceux-ci (TikTok, Facebook, ScoreCard Research, Google, Universal iPerception, ...) n'ont pas bonne réputation à ce qui a trait à la vie privé. Depuis, que je me suis abonné à la TV (en janvier), je recevais à profusion des courriels de publicités Vidéotron. J'ai réussi à me désabonner via le bouton Désabonnez-vous. Hier, j'ai appelé le service à la clientèle parce que j'ai reçu une seule facture Internet/TV par courriel depuis janvier et c'est celle du mois de mai!! Pourtant, je reçois ma facture cellulaire Vidéotron à chaque mois. Aujourd'hui, je suis à nouveau bombardé d'emails (Découvrez les nouveautés Helix Télé ou Découvrez les nouveautés Illico Télé). Hier, le niveau 2 m'a confirmé qu'il y avait un problème où je ne reçois pas ma facture TV/Internet par courriel. Quand j'avais cliqué sur la phrase "Désabonnez-vous", je vois que mes préférences de communication par courriel ne sont pas cochés excepté celui de "Avis sur vos services". Il serait mieux que le client lui même enlève quatre crochets. Merci44Vues0like1Commentaire