Discussion de forum
sgaut771
05-14-2019Initiate
Qualité de l'image
Bonjour, Je viens tout juste de m'acheter un téléviseur 4K. J'ai le service de câble et Internet 120 avec Vidéotron. Par contre, l'image est moche, particulièrement pour le sport. Lorsque je vais...
- 05-19-2019
Bonjour sgaut771. En lien avec votre qualité d'image entre le terminal 4k et votre téléviseur 4k, nous vous suggérons de vérifier les paramètres suivants: Bouton Menu de la télécommande Illico/ Paramètres et applications/ Paramètres/ Paramètres de l'équipement/ Résolution de l'image télé. Vous pourrez passer de 1080i à 1080p ou à 4k/UHD. Si vous ne voyez aucune différence, svp nous joindre au soutien technique à l'aide du lien suivant: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Merci.
CedrikS
05-19-2019Moderator - Solution Expert
Bonjour sgaut771. En lien avec votre qualité d'image entre le terminal 4k et votre téléviseur 4k, nous vous suggérons de vérifier les paramètres suivants: Bouton Menu de la télécommande Illico/ Paramètres et applications/ Paramètres/ Paramètres de l'équipement/ Résolution de l'image télé. Vous pourrez passer de 1080i à 1080p ou à 4k/UHD. Si vous ne voyez aucune différence, svp nous joindre au soutien technique à l'aide du lien suivant: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Merci.