Perte de son avec illico Samsung HD depuis new tv 4k

[Frankwiz]

Depuis le remplacement de ma tv par une 4k, je perds le son 2x par jour et seul un redemmarage du recepteur, en debranchant le fil, règle mon probleme. Je suis branché via HDMI directement du illico a la tv. Je suis maintenant a envisager une connection via fibre mais je trouve pas cela normal... le tout semble connu mais mal assumé. Puis-je en savoir plus a cet effet? Merci a l'avance.

[Coro]

J’ai eu le même problème par le passé. Au début, très peu souvent. Plus le temps allait, plus le problème arrivait fréquemment.

Le soutien technique a tenté plusieurs manœuvres mais sans succes. Le problème était surtout présent lors d’enregistrements.

La solution a été de changer de terminal. Le problème est revenu après quelques temps.

Depuis que j’ai migré vers Hélix, je n’ai plus de problème.