Discussion de forum
Mosaïque et saccades
Bonjour tout le monde,
Depuis quelques temps, j'ai des problèmes de mosaïque et de courtes saccades sur certain postes : RDS, TVA sports, Sportsnet, V... mais jamais sur d'autres postes.
Un technicien de Vidéotron est venu, il en a conclu que c'était l'enregistreur 4k. J'avais un Samsung et je l'ai changé, j'ai eu un Technicolor et aucun changement, mêmes problèmes. J'ai rappelé le soutien technique et ils en sont venus à la conclusion que c'était la faute de la télé. Ca me surprendrait beaucoup que ce soit ça et je ne changerai pas de télé.
Quelqu'un a une idée ? J'ai un enregistreur 4k Samsung et une télé Samsung 4k.
Merci beaucoup !
Bonjour Zammiel, nous avons bien lu votre message et cela mérite quelques vérifications. Nous vous suggérons de joindre notre soutien technique par clavardage ou par téléphone. Ils vont accéder à votre dossier et effectuer les vérifications qui s'imposent: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Merci!
C'est un problème des 4k en général, essayez avec les cables composites, voir si ça corrige le tout au lieu du fil HDMI ;)
Merci,
J'ai changé de câble HDMI et j'ai essayé avec des composantes, même problème.
Le plus étrange c'est que ça fait ça seulement sur certains postes. Je pense bien que ça provient du signal mais Vidéotron ne peut rien faire pour moi.
Quelqu'un a une autre idée ou dois-je me résoudre à passer à Bell ?
Merci,
Passe a Helix, c est une excellente solution également :)
essais avec un autre tele ou change de cable hdmi
Bonjour Zammiel, nous avons bien lu votre message et cela mérite quelques vérifications. Nous vous suggérons de joindre notre soutien technique par clavardage ou par téléphone. Ils vont accéder à votre dossier et effectuer les vérifications qui s'imposent: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Merci!
