Lier compte Crave à Helix TV

[slaz69]

Je me suis abonné à Crave sur leur site Web.  Je devrais donc pouvoir accéder au contenu de Crave sur la plateforme Helix TV non (live et à la demande)?  Si oui, comment on fait ?

[BerengerL · Accepted solution]

Bonjour, il n'est pas possible de lier les 2 plateformes dans ce sens. Il aurait fallu vous abonner via Helix TV en ajoutant Crave à votre sélection https://moncompte.videotron.com/forfaits/choix-chaines

L'abonnement direct ne vous permet pas de profiter de ces chaînes via Helix, cela vous donne uniquement accès via le site et  l'app Crave. Merci pour votre compréhension.

[Abdeltaher1]

J'aimerai rentré sur crave mais je le veux avec vidotron en une plate forme pourrai-je appelé et recevoir le service Crave;j'aime beaucoup les coulisses du palais de justice de Montréal court supérieure du Québec

[Begum69]

Cette publication a été modifiée par JenniferM le 5 avril 2023 à 9:19.

[AudreaneD]

Bonjour @Abdeltaher1 !

Pour répondre à votre question concernant Crave, si vous avez un compte avec nous pour la télévision, vous pouvez nous joindre par messagerie privé ou nous contacter au service à la clientèle par téléphone au 1 877 512-0911 jusqu'à 19 heures en semaine et 18 heures la fin de semaine. Un agent sera alors en mesure de vous ajouter la chaîne ''Crave'' et vous aurez alors accès à celle-ci sur votre téléviseur et à l'application Crave.

En espérant que ceci réponde bien à votre question ! 

[CDupuis]

J'ai appris cette contrainte APRÈS **blip**, comment peut-on deviner? Comme si je m'abonnais à Vidéotron comme fournisseur d'internet pour découvrir que je n'ai pas accès à La Presse ou à TVA parce qu'il n'y a pas d'entente entre Vidéotron et ces médias! Il faudrait au moins en aviser les clients.

[Do07]

Bonjour. En clavardage, on m'a dit que ce n'était pas possible et que pour y accéder via mon téléviseur, je devais absolument m'abonner à Crave via Helix, au double du prix. Alors qu'en est-il vraiment ?