Illico, chaînes télé et vos séries préférées

[ninimi09]

Bonjour,

Avant, je pouvais regarder un film sur illico mobile avec ma tablette.

Maintenant, j'ai un message d'erreur GUS 009-E4158 qui dit que mon appareil n'est pas conforme au HDCP.

Que dois-je faire maintenant?

Merci.

[SamusAran]

mettre à jour le système d'exploitation de ta tablette,  si disponible.  Sinon rien a faire.

[arthurdanny]

sa ne fonctionne pas

[JFrancoisD · Accepted solution]

Bonjour! 

Le mieux à faire dans cette situation est de communiquer avec le Soutien Technique par téléphone ou par clavardage. 

Ils pourront vérifier, notamment, si l'appareil (et son firmware) respecte la configuration requise.

Nos coordonnées sont disponibles à la page https://videotron.com/nous-joindre . 

-JFrancoisD