Discussion de forum
Résolu
Hélix Question concernant le visionnement hors ligne
J'ai un problème lorsque je veux visionner mes téléchargements hors ligne. Lorsque je les télécharge sur ma tablette, j'ai du wifi, tout est parfait. Lorsque je veux les écouter hors ligne, Hélix m'é...
Si vous avez téléchargé les émissions ou films dans la tablette, essayez de mettre la tablette en mode Avion et voyez si cela fonctionne svp! Sinon, veuillez entrer en contact avec notre soutien technique ici: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Merci !
Bonjour Lefinrenard! Si vous testez le tout via un autre appareil, est-ce la même chose? Voyez si c'est le cas et tenez-nous au courant svp.
Bonjour, j'aurais bien aimé tester avec un autre appareil. J'ai essayé avec mon cellulaire mais il ne supporte pas l'appli Hélix, il est trop vieux. Ce que j'ai fait c'est que j'ai effacé l'appli Hélix de ma tablette et je l'ai téléchargé de nouveau. J'ai une avancé dans mon problème, au lieu que cela ne fonctionne jamais, ça fonctionne par alternance, lorsque je suis en mode avion, je vérifie si mes téléchargements sont là et des fois ils apparaissent et des fois ils ne sont pas là... c'est étrange...
