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Helix FireTV refuse émission sur tv

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lavoien
Initié

Helix FireTV refuse émission sur tv

Bonjour.

J'ai Helix sans le terminal...

Est ce que qq'un peut m'informer sur le fait que, pour certains programme écouté avec FireTV, j'ai un message qui me dit que la diffusion n'est pas permise.  Au même moment, je peux accéder et voir le programme avec mon ordinateur.

Ça s'est encore produit ce soir, 18h30, à Radio Canada pour l'émission un gars, une fille...

Qq un peut expliquer?

Merci

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1 RÉPONSE 1
JulieL
Modérateur - Expert Solution

Bonjour! Il est possible que ce soit dû à des droits et licences de diffusion. Pour pouvoir vérifier cela avec vous, nous vous invitons à contacter notre soutien technique. Il sera également préférable d'avoir le message complet afin de pouvoir vérifier. https://videotron.com/nous-joindre
Bonne fin de journée!

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