Discussion de forum
theXshape
31-10-2018Initiate
Fortfait TMN avec Crave TV
Bonjour. Je viens de voir sur mobilesyrop.com qu'à partir du 1er novembre, Rogers allait offrir l'application CraveTV (de Bell) à tous ceux qui ont un forfait TMN+HBO avec leur forfait télé. Dans...
theXshape
05-11-2018Initiate
De ce que j'ai vu il y a un litige entre Bell et Videotron ce qui empêcherait les abonnées de Videotron d'accèder à l'application de Crave (app et browser), vraiment nul pour les abonnées ça...
En ce qui me concerne, j'ai downloader l'app le jeudi matin et Videotron figurait dans la liste, et j'ai pu me log in. Je sais que Videotron ne figure plus dans la liste mais je suis tout de même resté log in et j'ai accès à tout le contenu (le contenu live, même HBO 2, etc) alors j'ai quand même beaucoup de chance. J'espère que la situation se règlera sous peu car présentement nous sommes perdant...
mrplt
15-11-2018Chevalier
J'essayais de me log in sur crave.ca mais ca marche pas, dommage qu'il y a toutes les compagnies canadiennes sauf Videotron.
En plus meme dans la chaine 900 c'est indiqué qu'on peut écouter les chaines Crave et les series HBO en ligne.
- CedrikS15-11-2018Moderator - Solution Expert
Bonjour mrplt. Dû à une mésentente avec Bell Média, propriétaire de la chaîne Crave + Movies + HBO, nous souhaitons vous avisez qu’ils vous privent l’accès à la plateforme GO et l'accès en ligne pour un temps indéterminé. Nous sommes sincèrement désolé pour ces inconvénients. Pour ne rien manquer de vos séries préférées, rendez-vous sur illico, au canal 900, dans la section chaîne sur demande sous la catégorie Crave Movies and HBO ou programmez votre enregistreur aux canaux suivants ; 811 à 815 HD. Merci!
- OMG05-12-2018Initiate
Je comprends si il y à des problèmes d'ententes entre Videotron et Bell, ce que nous empêche de regarder toutes les épisodes HBO etc sur nos tablettes dans l'application Crave, mais pourquoi est-ce-que Videotron nous donnes pas toutes les épisodes dans notre apllication Illico sur nos tablettes et dans les chaines sur demande sur notre boite Illico ?
Je vois juste une épisode d'une série comme Ray Donovan saison 6 mais il y à 6 épisodes qui on déjà passé sur la poste de télé
Et, pourquoi est-ce-que Videotron n'a pas avisé ni ses clients ni ses agents au service téchnique téléphonique, de cette perte de sérvice
J'ai téléphoné aujourd'hui et il fallait que l'agent parle avec un autre département pour avoir l'information.
Merci
- OMG05-12-2018Initiate
L'agent dans le service téchnique avec qui j'ai parlé aujourd'hui n'était même pas au courant que nous ne pouvons pas
accéder à Crave ni sur nos tablettes ni sur Illico au canal 900. Et, pourquoi est-ce-que Videotron n'a pas informé ses clients
que nous allons perdre la possibilté de regarder touts les épisodes d'un série sur nos tablettes ni sur Crave, nis sur Illico et ni sur canal 900 ?
Je trouve ça vraiement désolant de votre part.
Je commence a sérieusement considérer de changer de fournisseur.
- theXshape14-12-2018Initiate
Le litige entre Videotron et Bell aurait été règlé hier, vous devriez donc tous avoir accès à CRAVE par l'application et votre web browser.