forfait tele

[miata395]

depuis le changement des poste z et vrak j'essaie d'ajouter des poste a mon forfait 30 pour combler le vide cependant a chaque que je valide j'obtient se message    

• Votre sélection doit contenir un total de 5*, 10, 20 ou 30 chaînes et plus. ( * Pour sélectionner 5 chaines, celles-ci doivent être choisies parmi les chaînes identifiées avec l'icône «5»). comment résoudre se problème merci

[AudreaneD]

Bonjour Miata !

Afin d'être en mesure de vous aider concernant cette situation, je vous invite à joindre notre Service à la clientèle en privée, soit par clavardage au lien suivant https://videotron.com/nous-joindre, par Facebook Messenger, par Instagram, par X (anciennement Twitter) ou par Google Messages.

De cette façon, un agent pourra accéder à votre dossier de façon sécuritaire et ainsi vérifier plus en détail ce qui se passe lors d'un changement de chaînes.

Je vous remercie et je vous souhaite une excellente journée !

Au plaisir !