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J'ai appelé vers 15h30 pour porter une modification à mon forfait télé, mais 4 heures plus tard, aucun changement n'a été fait encore. Habituellement combien de temps que ça peut prendre avant que la modification soit faite?
Essaie un reset électrique de ton terminal sinon contact Videotron pour qu'ils envoient de nouveau la commande de changement de forfait à ton terminal.
Merci pour l’info, j,ai vérifié avec la télé que j’ai dans le salon et effectivement les changements avaient été faits, seule la télé dans la cuisine que ça ne fonctionnait pas, j’ai débranché le terminal et rebrancher et tout va très bien.
Allez au site de Videotron.com
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