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querozen65
Officer
12-03-2018

Enregistreur HD et club illico

J'avais expérimenté il y a deux ans un sérieux problème avec l'enregistreur hd dans le visionnement  de films sur  Club Illico, aux heures de grande écoute. L'interface devenait totalement incohérent...
  • Avatar de PatBern
    12-03-2018

    Bonjour querozen65!

     

    Si le problème persiste après avoir changer votre terminal Illico puis est apercevable lors des heures de grande consommation, il est possible que la situation est dû au réseau qui est surcharger ou défaillant, il serait préférable de contacter le Support Technique 1-877-380-2611 ou depuis votre mobile vidéotron composer 611. Le Support technique est ouverte 24H sur 24 et pourront faire un diagnostique à distance pour vous!