Échange de postes

[andrecote16]

j'ai le forfait "La Totale"inclus 15 postes.

Quelles postes je peux échanger gratuitement?

Parce que beaucoup son payant...

Merci.

[Jalo_jeri]

je pense que pour avoir les informations correcte il faut juste appélé le service à la cliente.

[Serco · Accepted solution]

Tu te connectes sur le site de Vidéotron dans la section Espace Client. Tu vas voir tes chaînes et en fouillant dans les menus tu verras les chaînes que tu as sélectionnées avec un crochet.

N'oublie pas que tu dois conserver une chaîne pour 30 jours minimum avant de pouvoir la retirer de ta sélection.

Serco

[ManonB]

Bonjour andrecote16,

Comme Serco le mentionne, vous devriez voir les chaînes que vous avez sélectionnées et qui peuvent être modifier dans votre Espace client.

Pour le forfait La Totale, vous pouvez choisir 15 chaînes de catégories populaires et sportives. Vous trouverez les chaînes disponibles par catégories ici: https://videotron.com/helix/television/chaines

Si vous avez des questions par rapport à votre compte en particulier, n'hésitez pas à communiquer avec le service à la clientèle au 1 877 512-0911 !