Discussion de forum
Arianebt123
11-10-2021Initiate
Chromecast ne diffuse pas
Bonjour, j'ai toujours utilisé mon chromecast pour écouter Helix dans ma chambre, mais depuis hier rien ne veu diffuser. Lorsque je connecter l'app Helix Tv sur ma tv cela fonctionne, mais rien ne veu...
- 25-10-2021
Ça fonctionne! Après une semaine d’attente.
Jonasweb
21-10-2021Disciple
Même problème ici
Pouvons nous avons un suivi sur ce sujet svp
J'ai des Chromecast et des Google Tv sur chacun des téléviseurs pour éviter d'avoir des terminaux partout mais là je ne peux utiliser mon service a ma guise 😞
Pouvons nous avons un suivi sur ce sujet svp
J'ai des Chromecast et des Google Tv sur chacun des téléviseurs pour éviter d'avoir des terminaux partout mais là je ne peux utiliser mon service a ma guise 😞
CedrikS
21-10-2021Moderator - Solution Expert
Bon matin Jonasweb,
Nous sommes au courant et nous nous excusons pour cette situation. Nos équipes sont informées du problème et travaillent actuellement sur une résolution. N'hésitez pas à contacter notre soutien technique pour fournir des informations concernant votre appareil et Chromecast.
Marque / modèle de l'appareil mobile :
Version de l'appli Helix TV :
Version OS (comment obtenir cette information) :
Version du Chromecast (gravé sur l'appareil ex NC2-6A5)
Merci!