Changement de chaînes

DrWillhyde · ‎14-01-2018

Bonjour,

On arrive pas a modifié nos chaînes sur le décodeur ou l'espace client. Il faut toujours passé par le service à la clientèle.

Le méssage donné c'est: Pour compléter votre demande svp contacter le SAC
(ref 200).

Est-ce qu'il y a moyen de rectifié pour faire la demande sans appeler?

beast1110 · ‎21-01-2018

Malheureusement non. Réf 200 est généralement en lien avec le forfait. Si votre forfait est le forfait Découverte + (ou certains anciens forfait), il n'est pas possible de faire le modification via l'Espace Client / Terminal